สถานะและการเริ่มระบบ
ทำความเข้าใจสถานะระบบอัตโนมัติ เชื่อมต่อบัญชีหรือบอทที่หมดอายุอีกครั้ง และแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่ถูกใช้งานอยู่
เริ่มวินิจฉัยจากสถานะระบบอัตโนมัติที่แสดงในตัวแก้ไข อย่าแชร์โทเค็น QR code เซสชัน URL ของ Webhook หรือเนื้อหาข้อความส่วนตัวขณะขอความช่วยเหลือ
อ้างอิงสถานะ
| สถานะ | ความหมาย | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| กำลังเริ่มต้น | ForwardMsg กำลังพยายามเริ่มระบบอัตโนมัติ | รอสักครู่ แล้วตรวจสอบเหตุผลที่แสดงหากระบบหยุด |
| กำลังทำงาน | ระบบอัตโนมัติทำงานอยู่ | เพิ่มแชท/ช่องต้นทางที่ต้องการเฝ้าดูและบันทึกปลายทาง หากยังไม่ได้ทำ |
| กำลังหยุด | ระบบกำลังดำเนินการตามคำขอหยุด | รอให้สถานะสุดท้ายปรากฏก่อนเริ่มใหม่ |
| หยุดแล้ว | ระบบอัตโนมัติไม่ได้ประมวลผลข้อความ | อ่านเหตุผลที่แสดงและใช้วิธีแก้ไขที่ตรงกัน |
เริ่มระบบไม่ได้
ระบบอัตโนมัติหยุดแล้ว
ตรวจสอบว่าได้เลือกบัญชีหรือบอทที่ใช้คัดลอกข้อความแล้ว จากนั้นลองเลือก เริ่ม หนึ่งครั้ง หากตัวแก้ไขแจ้งว่าการเชื่อมต่อหมดอายุ ให้ทำตามหัวข้อการเชื่อมต่อหมดอายุ ด้านล่าง หากบัญชี Discord ตัดการเชื่อมต่อซ้ำ ๆ ให้ดูบัญชี Discord ตัดการเชื่อมต่อ หากหาแชทที่เฝ้าดูไม่พบ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีหรือบอทที่เชื่อมต่อยังเข้าถึงแชทนั้นได้หรือไม่
หากระบบหยุดอีกครั้งพร้อมข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ/ตอนเริ่มระบบ ให้จดเหตุผลตามที่แสดงและเวลา แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่าเชื่อมต่อบัญชีซ้ำหลายครั้งเมื่อข้อผิดพลาดไม่ได้ระบุว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อหมดอายุ
เชื่อมต่อบัญชีหรือบอทที่ระบุในข้อผิดพลาดอีกครั้ง
- เปิด การตั้งค่าระบบอัตโนมัติ → ต้นทาง แล้วเลือกตัวเลือกเพิ่มการเชื่อมต่อชนิดเดียวกับที่หมดอายุ
- ทำขั้นตอนเชื่อมต่อให้เสร็จ สำหรับบัญชี ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยวิธีเชื่อมต่อของบัญชีนั้น สำหรับบอท ให้สร้างโทเค็นใหม่จากแพลตฟอร์มของบอทแล้วเพิ่มบอทด้วยโทเค็นดังกล่าว บทแนะนำการเชื่อมต่อ มีขั้นตอนสำหรับแต่ละวิธี
- เลือกการเชื่อมต่อใหม่ แล้วเลือก อัปเดตการตั้งค่า
- เลือก เริ่ม และรอจนสถานะเป็น กำลังทำงาน
- ตรวจสอบว่าแชทที่เฝ้าดูและปลายทางที่บันทึกไว้ยังเป็นรายการที่ต้องการ
การเปลี่ยนชื่อการเชื่อมต่อเดิมไม่ได้เชื่อมต่อให้ใหม่ หากบัญชี Discord ตัดการเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้ทำตามบัญชี Discord ตัดการเชื่อมต่อ
บัญชีเทเลแกรมถูกใช้งานอยู่แล้ว
หมายความว่า การเชื่อมต่อเทเลแกรมที่บันทึกไว้รายการเดียวกัน ถูกเลือกใช้อยู่ในระบบอัตโนมัติอีกรายการที่มีสถานะกำลังทำงานหรือกำลังเริ่มต้น ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องมีบัญชีเทเลแกรมอื่น
เลือกวิธีที่ตรงกับการตั้งค่าของคุณ
- ต้องการแชทหรือปลายทางเพิ่มเท่านั้น: ใช้ระบบอัตโนมัติเดิมแล้วเพิ่มรายการเหล่านั้นที่นั่น ระบบอัตโนมัติหนึ่งรายการรองรับแชทได้หลายรายการ
- ต้องการย้ายการเชื่อมต่อ: หยุดระบบอัตโนมัติอีกรายการ รอจนสถานะเป็น หยุดแล้ว แล้วเริ่มรายการนี้
- ต้องการให้ทั้งสองระบบทำงานพร้อมกัน: ใช้ เพิ่มบัญชี Telegram อีกครั้งเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ/เซสชันที่บันทึกแยกต่างหาก เลือกการเชื่อมต่อใหม่นี้ที่นี่ แล้วเลือก อัปเดตการตั้งค่า ก่อนเริ่ม
กฎการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้เดียวกันนี้ใช้กับ WhatsApp ด้วย เพิ่มบัญชี WhatsApp อีกครั้งเป็นการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมโยงแยกต่างหาก เมื่อต้องการให้ระบบอัตโนมัติอีกชุดทำงานพร้อมกัน ดูเชื่อมต่อเทเลแกรม หรือเชื่อมต่อ WhatsApp
รายการตรวจสอบการกู้คืน
- จดชื่อระบบอัตโนมัติ สถานะ เหตุผลที่แสดง และเวลา โดยไม่จดข้อมูลรับรอง
- ยืนยันว่าเลือกการเชื่อมต่อต้นทางที่ต้องการ ซึ่งเป็นบัญชีหรือบอทที่ถูกต้อง
- เชื่อมต่ออีกครั้งผ่านกล่องโต้ตอบ ForwardMsg ที่เกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อข้อผิดพลาดแจ้งให้ทำ
- เลือก อัปเดตการตั้งค่า แล้วเลือก เริ่ม
- เมื่อสถานะเป็น กำลังทำงาน ให้ทดสอบบทสนทนาต้นทางที่เลือกด้วยข้อความธรรมดาที่ไม่ซ้ำกันหนึ่งรายการ
หากระบบเริ่มทำงานแต่ข้อความยังมาไม่ถึง ให้ดูข้อความไม่ถูกส่งต่อ
หากยังแก้ข้อผิดพลาดตอนเริ่มระบบไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน พร้อมชื่อ สถานะ เหตุผลที่แสดง และเวลา