Status at Pag-start

Simulan ang pag-diagnose sa status na nakikita sa editor ng automation. Huwag magbahagi ng mga token, QR code, session, webhook URL, o pribadong laman ng mensahe kapag humihingi ng tulong.

Sanggunian ng mga status

Hindi magsimula

Huminto ang automation

Tiyaking napili ang account o bot na gagamitin sa pagkopya ng mga mensahe, pagkatapos ay piliin nang isang beses ang Simulan. Kung sinasabi ng editor na nag-expire ang koneksiyon, sundin ang Nag-expire ang koneksiyon sa ibaba para ikonekta itong muli. Kung paulit-ulit na nadidiskonekta ang Discord account, tingnan ang Mga Pagkadiskonekta ng Discord Account. Kung hindi makita ang chat na sinusubaybayan, tiyaking may access pa rito ang nakakonektang account o bot.

Kung huminto ulit ito dahil sa hindi kilalang error o error sa pagsisimula, itala ang eksaktong dahilan at oras at makipag-ugnayan sa support. Huwag paulit-ulit na ikonekta ang mga account kapag hindi sinasabi ng error na problema ito sa koneksiyon.

Nag-expire ang koneksiyon

Muling ikonekta ang account o bot na binanggit sa error:

1. Buksan ang Mga Setting ng Automation → Source at piliin ang opsyong magdagdag ng koneksiyon na kapareho ng uri ng nag-expire.
2. Kumpletuhin ang mga hakbang sa pagkonekta. Para sa account, mag-sign in ulit gamit ang paraan ng pagkonekta nito. Para sa bot, kumuha ng bagong token mula sa platform nito at idagdag ang bot gamit ang token na iyon. Ipinapaliwanag ng mga tutorial sa pagkonekta ang bawat paraan.
3. Piliin ang bagong koneksiyon at piliin ang I-update ang Mga Setting.
4. Piliin ang Simulan at hintaying lumabas ang Tumatakbo.
5. Tiyaking tama pa rin ang mga chat na sinusubaybayan mo at ang mga naka-save na destinasyon ng mga ito.

Hindi muling kumokonekta ang lumang koneksiyon kapag pinalitan mo lang ang pangalan nito. Kung muling madiskonekta ang Discord account, sundin ang Mga Pagkadiskonekta ng Discord Account.

Ginagamit na ang Telegram account

Ibig sabihin nito, napili rin ang parehong naka-save na Telegram connection sa ibang automation na Tumatakbo o Sinisimulan. Hindi ito nangangahulugang kailangan mo ng ibang Telegram account.

Piliin ang opsyong angkop sa setup mo:

• Gusto mo lang ng mas maraming chat o destinasyon: gamitin ang kasalukuyang automation at idagdag doon ang mga ito. Maraming chat ang puwedeng hawakan ng iisang automation.
• Ililipat mo ang koneksiyon: ihinto ang kabilang automation, hintaying maging Nakahinto, saka simulan ang automation na ito.
• Gusto mong sabay na tumakbo ang dalawang automation: piliin ulit ang Idagdag Telegram Account para gumawa ng hiwalay na naka-save na koneksiyon/session. Piliin dito ang bagong koneksiyong iyon at piliin ang I-update ang Mga Setting bago simulan.

Ganoon din ang tuntunin para sa naka-save na koneksiyon ng WhatsApp. Idagdag ulit ang WhatsApp account bilang hiwalay na koneksiyon ng linked device kung kailangan mo ng isa pang sabay na tumatakbong automation. Tingnan ang pagkonekta ng Telegram o pagkonekta ng WhatsApp.

Checklist sa pag-recover

1. Itala ang pangalan ng automation, status, nakikitang dahilan, at oras—huwag isama ang mga kredensyal.
2. Tiyaking ang napiling source connection ay ang tamang account o bot.
3. Muling ikonekta ito sa kaukulang ForwardMsg dialog kapag sinasabi lang ng error na gawin ito.
4. Piliin ang I-update ang Mga Setting, saka Simulan.
5. Kapag Tumatakbo na, subukan ang isang napiling source conversation gamit ang natatanging plain-text na mensahe.

Kung nagsimula ang automation pero hindi pa rin dumarating ang mga mensahe, tingnan ang hindi nagfo-forward ang mga mensahe.

Para sa hindi maresolbang error sa pagsisimula, makipag-ugnayan sa support at ibigay ang pangalan, status, nakikitang dahilan, at oras.