استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اعثر على حل عندما لا تبدأ الأتمتة أو لا تصل الرسائل أو تبدو النتيجة غير صحيحة.
اختر المشكلة التي تواجهها. لا تحتاج إلى فهم آلية إعادة التوجيه للعثور على الإعداد المناسب.
اعثر على مشكلتك
| ما تراه | من أين تبدأ |
|---|---|
| يستمر انقطاع حساب Discord | انقطاع اتصال حساب Discord |
| تبقى الحالة «جارٍ البدء» أو تصبح «متوقف» | الحالة وبدء التشغيل |
| لا تصل الرسائل الجديدة مطلقًا | لا تتم إعادة توجيه الرسائل |
| يصل النص، لكن الصور أو الملفات لا تصل | وسائط مفقودة |
| لا يستطيع روبوت الوجهة النشر | الأذونات |
| تصل الرسائل متأخرة | التأخيرات |
| يحظر الفلتر رسائل لا تريد حظرها | الفلاتر |
| تظهر الرسائل مرتين | الرسائل المكررة |
| تستمر النسخ في الانتقال ذهابًا وإيابًا بين المحادثات | إيقاف حلقات إعادة التوجيه |
| تصل نسخ تيليجرام إلى «عام» أو إلى موضوع خاطئ | تسليم الرسائل إلى موضوع تيليجرام |
| يبدو التنسيق أو الترجمة أو العلامة المائية غير صحيح | مظهر الرسائل |
| لا تُتبع الردود أو التعديلات أو عمليات الحذف أو التثبيت | الإجراءات المنعكسة |
ابدأ برسالة بسيطة واحدة
استخدم رسالة جديدة مثل FORWARDMSG TEST 001. تحقّق أولًا من وصول نص عادي إلى وجهة واحدة، ثم اختبر الميزة التي تريد استخدامها.
إذا لم تتمكن من النشر في المصدر الحقيقي، فأنشئ محادثات اختبار خاصة وانسخ مثالًا إليها. كرر الاختبار كلما احتجت، دون انتظار أن ينشر شخص آخر.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل مع الدعم عبر تيليجرام، أو أرسل بريدًا إلى support@forwardmsg.com، أو استخدم زر الدعم على موقع ForwardMsg.
أدرج اسم الأتمتة واشرح ما يحدث ومتى يحدث. كلما كان المثال أوضح، سهل على فريق الدعم فهم المشكلة واقتراح حل. ويمكنك إرفاق لقطات شاشة أيضًا. وإذا كنت تحتاج إلى ميزة غير متاحة بعد، فاذكر ذلك كذلك.