الحالة وبدء التشغيل

ابدأ التشخيص بحالة الأتمتة الظاهرة في المحرر. لا تشارك الرموز أو رموز QR أو الجلسات أو روابط Webhook أو محتوى الرسائل الخاصة عند طلب المساعدة.

مرجع الحالات

الأتمتة لا تبدأ

توقفت الأتمتة

تأكد من اختيار الحساب أو الروبوت المستخدم لنسخ الرسائل، ثم جرّب بدء مرة واحدة. إذا ذكر المحرر انتهاء صلاحية الاتصال، فاتبع انتهاء صلاحية الاتصال أدناه لإعادة ربطه. إذا كان اتصال حساب Discord ينقطع باستمرار، فراجع انقطاع اتصال حساب Discord. وإذا تعذّر العثور على محادثة مراقبة، فتحقّق من استمرار وصول حسابك أو روبوتك المتصل إليها.

إذا توقفت مجددًا بسبب خطأ بدء تشغيل غير معروف، فسجّل السبب الدقيق والوقت وتواصل مع الدعم. لا تكرر ربط الحسابات لخطأ لا يشير إلى مشكلة في الاتصال.

انتهت صلاحية الاتصال

أعد ربط الحساب أو الروبوت المذكور في الخطأ:

1. افتح إعدادات الأتمتة ← المصدر واختر إضافة اتصال من النوع نفسه الذي انتهت صلاحيته.
2. أكمل خطوات الاتصال. سجّل الدخول مجددًا بالطريقة نفسها للحساب. أما الروبوت، فاحصل على رمز مميّز جديد من منصته وأضفه باستخدام ذلك الرمز. ترشدك شروحات الربط إلى كل طريقة.
3. اختر الاتصال الجديد ثم تحديث الإعدادات.
4. اختر بدء وانتظر حتى تظهر الحالة قيد التشغيل.
5. تحقّق من أن المحادثات التي تراقبها ووجهاتها المحفوظة ما زالت كما تريد.

لا تؤدي إعادة تسمية الاتصال القديم إلى إعادة ربطه. وإذا انقطع حساب Discord مجددًا، فاتبع انقطاع اتصال حساب Discord.

حساب تيليجرام مستخدم بالفعل

يعني هذا أن اتصال تيليجرام المحفوظ نفسه محدد في أتمتة أخرى حالتها «قيد التشغيل» أو «جارٍ البدء». ولا يعني أنك تحتاج إلى حساب تيليجرام مختلف.

اختر ما يناسب إعدادك:

• تريد إضافة مزيد من المحادثات أو الوجهات فقط: استخدم الأتمتة الموجودة وأضفها فيها. تستطيع أتمتة واحدة التعامل مع محادثات كثيرة.
• تريد نقل الاتصال: أوقف الأتمتة الأخرى وانتظر حتى تصبح حالتها متوقف، ثم ابدأ هذه الأتمتة.
• تريد تشغيل الأتمتتين معًا: استخدم إضافة حساب Telegram مجددًا لإنشاء اتصال أو جلسة محفوظة منفصلة، وحدد ذلك الاتصال الجديد هنا، ثم اختر تحديث الإعدادات قبل البدء.

تنطبق قاعدة الاتصال المحفوظ نفسه على واتساب. أضف حساب واتساب مرة أخرى كاتصال جهاز مرتبط منفصل عندما تحتاج إلى أتمتة أخرى تعمل في الوقت نفسه. راجع ربط تيليجرام أو ربط واتساب.

قائمة التحقق للاستعادة

1. سجّل اسم الأتمتة وحالتها والسبب الظاهر والوقت، ولا تسجّل بيانات الاعتماد.
2. تأكد من أن اتصال المصدر المحدد هو الحساب أو الروبوت المقصود.
3. أعد ربطه عبر مربع حوار ForwardMsg المناسب فقط عندما يطلب الخطأ ذلك.
4. اختر تحديث الإعدادات ثم بدء.
5. بعد ظهور الحالة قيد التشغيل، اختبر محادثة مصدر محددة برسالة نصية عادية وفريدة.

إذا بدأت الأتمتة لكن الرسائل لم تصل، فاستخدم الرسائل التي لا تتم إعادة توجيهها.

إذا لم يُحل خطأ بدء التشغيل، فتواصل مع الدعم واذكر الاسم والحالة والسبب الظاهر والوقت.