Cara Kerja Pengaturan

ForwardMsg dirancang dengan nilai default dan pengecualian.

Daripada mengatur setiap saluran atau topik satu per satu, tetapkan nilai sekali di Pengaturan Global dan biarkan bagian automasi lainnya menggunakannya. Lalu sesuaikan hanya server, grup, saluran, atau topik yang perlu berperilaku berbeda.

Ingat: pengaturan yang paling spesifik akan berlaku.

Pengaturan Global
      ↓
Server atau Grup
      ↓
Saluran atau Topik

Perubahan di Pengaturan Global hanya berlaku di dalam automasi saat ini. Pengaturan itu tidak mengubah automasi Anda yang lain. Jika percakapan tidak memiliki server atau grup induk, pengaturannya langsung mengikuti Pengaturan Global.

Cakupan konfigurasi

Tingkat-tingkat ini berlaku untuk percakapan sumber yang Anda pantau dan salin pesannya. Untuk mengedit suatu tingkat, klik Pengaturan Global, server, grup, saluran, atau topik pada daftar di sebelah kiri untuk membuka pengaturannya.

Misalnya, untuk menambahkan footer yang sama ke setiap pesan yang diteruskan, simpan Format Pesan sekali di Pengaturan Global. Anda tidak perlu membuka setiap saluran.

Jika satu server memerlukan footer berbeda, klik server itu dan simpan Format Pesannya sendiri. Saluran yang dipantau di server tersebut menggunakan template server, kecuali jika saluran memiliki template sendiri.

Jika satu saluran memerlukan pengaturan berbeda lagi, klik saluran itu dan sesuaikan Format Pesannya. Hanya pesan yang disalin dari saluran tersebut yang menggunakan template baru. Cara yang sama berlaku untuk grup dan topik di dalamnya.

Cara kerja pewarisan

ForwardMsg memeriksa setiap pengaturan mulai dari tingkat paling spesifik hingga paling umum:

1. Saluran atau Topik
2. Server atau Grup
3. Pengaturan Global

Jika pengaturan belum disesuaikan pada tingkat saat ini, ForwardMsg mencari satu tingkat di atas dan menggunakan nilai di sana. Ini disebut pewarisan.

Pewarisan berlaku secara terpisah untuk setiap pengaturan. Saluran dapat memiliki Perutean sendiri sambil tetap mewarisi Format Pesan, Filter, Tanda Air, dan pengaturan lain dari server atau Pengaturan Global.

Contoh: satu format, satu filter, dan tujuan terpisah

Bayangkan Anda mengatur tiga tingkat berikut:

Hasilnya:

• Saluran yang dipantau di luar Komunitas menggunakan format pesan dan filter Global, kecuali jika memiliki pengaturan sendiri.
• Saluran yang dipantau di dalam Komunitas menggunakan format pesan Komunitas dan tetap mewarisi Filter Global.
• #announcements menggunakan Perutean sendiri, format pesan Komunitas, dan Filter Global.

Anda hanya perlu mengatur hal yang berbeda. Pengaturan lainnya diwarisi dari tingkat di atas.

Pengaturan khusus menggantikan pengaturan di atasnya

Jika suatu saluran memiliki nilai sendiri, nilai itu hanya menggantikan nilai server atau grup untuk pengaturan tersebut.

Misalnya, mengubah Format Pesan untuk #support tidak menghentikan pewarisan Filter atau Perutean. Hanya Format Pesannya yang berubah.

Cara kerja daftar Perutean

Daftar Perutean khusus menjadi daftar tujuan lengkap untuk percakapan sumber tersebut:

Pesan yang disalin dari #support hanya dikirim ke Feed Dukungan. ForwardMsg tidak otomatis menggabungkan Feed Utama dan Feed Dukungan.

Untuk mengirim pesan #support ke kedua tempat, tambahkan kedua tujuan ke daftar Perutean #support. Aturan penggantian yang sama berlaku untuk daftar khusus Ganti atau Hapus: sertakan setiap aturan yang ingin digunakan percakapan tersebut.

Untuk panduan lengkap, lihat Teruskan Obrolan ke Tujuan Terpisah.

Biarkan pengaturan bersama tetap diwarisi

Anda tidak perlu menyalin pengaturan dari Pengaturan Global ke setiap server atau saluran. Biarkan pengaturan tetap diwarisi jika tidak memerlukan pengecualian.

Saat Anda mengubah pengaturan bersama nanti, server, grup, saluran, dan topik yang masih mewarisinya akan menggunakan nilai yang diperbarui. Lokasi yang memiliki nilai khusus sendiri tetap menggunakan nilai tersebut.

Misalnya, mengubah Filter Global akan memperbarui Filter yang diwarisi oleh Komunitas dan #announcements pada contoh di atas. Format Pesan dan Perutean khusus mereka tetap sama.

Pengaturan dan obrolan yang dipantau adalah dua hal berbeda

Pengaturan mengontrol cara menangani pesan dari percakapan yang dipantau. Anda tetap perlu menambahkan percakapan yang ingin dipantau ForwardMsg.

Menambahkan obrolan ke daftar yang dipantau memberi tahu ForwardMsg untuk menyalin pesan dari sana. Mengklik obrolan pada daftar membuka pengaturannya agar Anda dapat menyesuaikan perilakunya.

Mengosongkan daftar Perutean saluran akan membuatnya menggunakan tujuan server, atau Pengaturan Global jika server tidak memilikinya. Untuk berhenti menyalin pesan dari percakapan, hapus percakapan sumber itu dari automasi.

Simpan perubahan

1. Klik tingkat yang ingin Anda atur pada daftar di sebelah kiri.
2. Buka tab yang sesuai, lalu ubah pengaturannya.
3. Pilih Simpan Perubahan sebelum mengeklik item lain.

Simpan Perubahan menyimpan pengaturan pesan untuk tingkat tersebut. Perbarui Pengaturan menyimpan perubahan koneksi akun atau bot di bagian Pengaturan Automasi. Jika ForwardMsg menampilkan pemberitahuan untuk memulai ulang, ikuti petunjuknya agar perubahan diterapkan.

Jelajahi pengaturan

Pertanyaan Umum