Rozwiązywanie problemów
Znajdź rozwiązanie, gdy automatyzacja nie chce się uruchomić, brakuje wiadomości lub rezultat wygląda inaczej niż oczekiwano.
Wybierz problem, który występuje. Nie musisz znać mechanizmu przekazywania, aby znaleźć właściwe ustawienie.
Znajdź problem
| Co widzisz | Od czego zacząć |
|---|---|
| Konto Discord ciągle się rozłącza | Konto Discord rozłącza się |
| Automatyzacja pozostaje w stanie Uruchamianie lub zmienia status na Zatrzymana | Status i uruchamianie |
| Nowe wiadomości wcale nie docierają | Wiadomości nie są przekazywane |
| Dociera tekst, ale nie obrazy ani pliki | Brakuje multimediów |
| Bot docelowy nie może publikować | Uprawnienia |
| Wiadomości docierają z opóźnieniem | Opóźnienia |
| Filtr zatrzymuje niewłaściwe wiadomości | Filtry |
| Wiadomości pojawiają się dwa razy | Duplikaty |
| Kopie krążą między czatami | Zatrzymaj pętle przekazywania |
| Kopie Telegrama trafiają do General lub niewłaściwego tematu | Dostarczanie do tematów Telegram |
| Formatowanie, tłumaczenie lub znak wodny wygląda nieprawidłowo | Wygląd wiadomości |
| Odpowiedzi, edycje, usunięcia lub przypięcia nie są synchronizowane | Synchronizacja działań |
Zacznij od jednej prostej wiadomości
Użyj nowej wiadomości, na przykład FORWARDMSG TEST 001. Najpierw sprawdź, czy zwykły tekst dociera do jednego miejsca docelowego, a dopiero potem przetestuj wybraną funkcję.
Jeśli nie możesz publikować w prawdziwym źródle, utwórz prywatne czaty testowe i wysyłaj tam przykładowe wiadomości. Możesz powtarzać test, kiedy tylko chcesz, bez czekania na wpis innej osoby.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną na Telegramie, napisz na adres support@forwardmsg.com lub użyj przycisku pomocy na stronie ForwardMsg.
Podaj nazwę automatyzacji i opisz, co się dzieje oraz kiedy. Im konkretniejszy przykład, tym łatwiej zespołowi pomocy zrozumieć problem i zaproponować rozwiązanie. Możesz też dołączyć zrzuty ekranu. Jeśli potrzebujesz funkcji, której jeszcze nie ma, również o tym wspomnij.