ForwardMsg状态与启动
了解自动化状态、重新连接过期账号或机器人，并解决连接已在使用的问题。
请先从编辑器显示的自动化状态开始排查。寻求帮助时，请勿分享令牌、二维码、会话、Webhook URL 或私密消息内容。
状态参考
| 状态 | 含义 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 启动中 | ForwardMsg 正在尝试启动自动化。 | 稍等片刻；如果停止，请查看显示的原因。 |
| 运行中 | 自动化正在运行。 | 添加希望监控的来源聊天/频道；如果尚未保存目的地，也请保存。 |
| 停止中 | 正在处理停止请求。 | 等待状态最终确定后再重新启动。 |
| 已停止 | 自动化当前未处理消息。 | 查看显示的原因，并使用对应的恢复步骤。 |
无法启动
自动化已停止
请确认已选择用于复制消息的账号或机器人，然后只尝试启动一次。如果编辑器提示连接已过期，请按照下文的连接已过期步骤重新连接。若 Discord 账号反复断开连接，请参阅Discord 账号断开连接。如果找不到受监控的聊天，请检查已连接账号或机器人是否仍有访问权限。
如果自动化再次因未知错误或启动错误停止，请记录准确原因和发生时间，并联系客服。如果错误没有指出连接问题，请勿反复重新连接账号。
连接已过期
重新连接错误中提到的账号或机器人：
- 打开自动化设置 → 来源，选择添加与过期连接相同类型连接的选项。
- 完成连接步骤。对于账号，请使用其连接方式再次登录。对于机器人，请从对应平台获取新令牌，并使用该令牌添加机器人。连接教程会介绍各种连接方式。
- 选择新连接并点击更新设置。
- 选择启动，等待状态变为运行中。
- 检查受监控聊天及其已保存目的地是否仍符合您的需求。
重命名旧连接不会重新连接该账号。如果 Discord 账号再次断开连接，请参阅Discord 账号断开连接。
Telegram 账号已在使用
这表示另一个状态为“运行中”或“启动中”的自动化正在使用同一个已保存的 Telegram 连接。这不表示您需要更换 Telegram 账号。
请选择适合您设置的方案：
- **您只想添加更多聊天或目的地：**使用现有自动化并在那里添加。一个自动化可以处理多个聊天。
- 您想转移该连接：停止另一个自动化，等待状态变为已停止，然后启动当前自动化。
- 您希望两个自动化同时运行：再次选择添加 Telegram 账号，创建单独保存的连接/会话；在此处选择新连接，并在启动前点击更新设置。
WhatsApp 也遵循相同的已保存连接规则。若要让另一个自动化同时运行，请再次添加 WhatsApp 账号，创建独立的关联设备连接。请参阅连接 Telegram或连接 WhatsApp。
恢复检查清单
- 记录自动化名称、状态、显示的原因和时间——切勿记录凭据。
- 确认选中的来源连接是您想使用的账号或机器人。
- 只有在错误提示需要重新连接时，才通过相应的 ForwardMsg 对话框重新连接。
- 选择更新设置，然后选择启动。
- 状态变为运行中后，使用一条独特的纯文本消息测试选定的来源对话。
如果自动化已启动但消息仍未到达，请参阅消息未转发。
如果启动错误仍未解决，请向客服提供自动化名称、状态、显示的原因和时间。