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保護連線安全

妥善保護帳號權杖、機器人權杖、Webhook URL、登入碼和關聯帳號。

帳號權杖、機器人權杖、Telegram 工作階段、登入碼和 Webhook URL 都可以授權存取。請將它們視為密碼,只在對應的 ForwardMsg 連線表單中輸入。

分享有用的診斷資訊

聯絡客服時,可以提供自動化名稱或 ID、來源/目的地平台、狀態、可見錯誤以及測試訊息的時間,以便客服協助您排查問題。

分享螢幕擷取畫面前,請隱藏權杖、Webhook URL、QR Code、登入碼、API 金鑰和私人訊息內容。客服不需要這些憑證。

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您可以透過 Telegram 聯絡 ForwardMsg 客服,或傳送郵件至 support@forwardmsg.com。請描述您看到的問題,並妥善保管憑證。