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疑難排解

自動化無法啟動、訊息缺失或結果不符合預期時,尋找解決方法。

請選擇您遇到的問題。您無需了解轉發引擎的工作原理,也可以找到相應設定。

尋找問題

現象從這裡開始
Discord 帳號不斷中斷連線Discord 帳號中斷連線
一直處於「啟動中」或變成「已停止」狀態與啟動
新訊息始終未到達訊息未轉發
文字已到達,但沒有圖片或檔案媒體缺失
目的地機器人無法發文權限
訊息延遲到達延遲
過濾器攔截了錯誤的訊息過濾器
訊息出現兩次重複訊息
副本在聊天之間來回轉發停止轉發循環
Telegram 副本到達 General 或錯誤的主題Telegram 主題送達
格式、翻譯或浮水印顯示不正確訊息外觀
回覆、編輯、刪除或置頂未同步訊息操作同步

先試一條簡單訊息

使用新訊息,例如 FORWARDMSG TEST 001。先檢查純文字是否到達一個目的地,然後再檢查您嘗試使用的功能。

如果您無法在實際來源聊天中發文,請建立私人測試聊天並在其中複製一條範例訊息。您可以按需重複測試,無需等待別人發文。

仍需幫助?

您可以透過 Telegram 聯絡客服、傳送郵件至 support@forwardmsg.com,或使用 ForwardMsg 網站上的客服按鈕。

請提供自動化名稱,並說明出現了什麼問題、何時發生。範例越清楚,客服就越容易理解問題並建議解決方法。您也可以附上螢幕擷取畫面。如果您需要的功能目前尚不可用,也請一並說明。