疑難排解
自動化無法啟動、訊息缺失或結果不符合預期時,尋找解決方法。
請選擇您遇到的問題。您無需了解轉發引擎的工作原理,也可以找到相應設定。
尋找問題
| 現象 | 從這裡開始 |
|---|---|
| Discord 帳號不斷中斷連線 | Discord 帳號中斷連線 |
| 一直處於「啟動中」或變成「已停止」 | 狀態與啟動 |
| 新訊息始終未到達 | 訊息未轉發 |
| 文字已到達,但沒有圖片或檔案 | 媒體缺失 |
| 目的地機器人無法發文 | 權限 |
| 訊息延遲到達 | 延遲 |
| 過濾器攔截了錯誤的訊息 | 過濾器 |
| 訊息出現兩次 | 重複訊息 |
| 副本在聊天之間來回轉發 | 停止轉發循環 |
| Telegram 副本到達 General 或錯誤的主題 | Telegram 主題送達 |
| 格式、翻譯或浮水印顯示不正確 | 訊息外觀 |
| 回覆、編輯、刪除或置頂未同步 | 訊息操作同步 |
先試一條簡單訊息
使用新訊息,例如 FORWARDMSG TEST 001。先檢查純文字是否到達一個目的地,然後再檢查您嘗試使用的功能。
如果您無法在實際來源聊天中發文,請建立私人測試聊天並在其中複製一條範例訊息。您可以按需重複測試,無需等待別人發文。
仍需幫助?
您可以透過 Telegram 聯絡客服、傳送郵件至 support@forwardmsg.com,或使用 ForwardMsg 網站上的客服按鈕。
請提供自動化名稱,並說明出現了什麼問題、何時發生。範例越清楚,客服就越容易理解問題並建議解決方法。您也可以附上螢幕擷取畫面。如果您需要的功能目前尚不可用,也請一並說明。