Пересилання чатів до окремих місць призначення
Надсилай повідомлення з чату 1 лише до місця призначення 1, а з чату 2 — лише до місця призначення 2 в межах однієї автоматизації.
Пересилання «один до одного» означає, що кожен вихідний чат — чат, за яким ти стежиш й звідки копіюєш повідомлення, — надсилає їх до власного місця призначення, де з’являються копії. У цьому посібнику показано два приклади пар. В одній автоматизації можна повторити налаштування для будь-якої кількості вихідних чатів і місць призначення. Зазвичай для кожної пари окрема автоматизація не потрібна.
Вихідний чат 1 → Місце призначення 1
Вихідний чат 2 → Місце призначення 2Лише приклад: Discord → Telegram
Уявімо, що ти хочеш копіювати повідомлення з двох каналів Discord до двох окремих чатів Telegram:
| Пара | Копіювати з Discord | Надсилати до Telegram |
|---|---|---|
| 1 | #announcements | Новини |
| 2 | #support | Допомога |
Ці назви й платформи — лише приклад можливих налаштувань. Такий самий принцип працює з будь-якою підтримуваною парою платформ і більш ніж двома чатами. Далі вихідні чати називатимемо Чат 1 і Чат 2, а місця, куди надходять їхні повідомлення, — Місце призначення 1 і Місце призначення 2. Щоб додати ще один чат і його місце призначення, повтори ті самі кроки.
Підготуй чати
Вибери два вихідні чати для моніторингу, з яких копіюватимуться повідомлення, та два чати призначення, куди мають надходити копії. Можна використати наявні чати або власні тестові чати.
Якщо платформи ще не підключено, відкрий посібники і вибери найближчий приклад. Основні кроки подібні на різних платформах, хоча деталі підключення можуть відрізнятися. У цьому посібнику пояснюється, як надсилати повідомлення з кожного чату до окремого місця призначення.
1. Створи автоматизацію та підключи її
Якщо автоматизацію вже підключено й запущено, перейди до вибору вихідних чатів для моніторингу.
- Вибери Створити автоматизацію.
- Уведи назву, наприклад
Окремі чати спільноти. - У полі Джерело вибери тип акаунта або бота, який читатиме потрібні повідомлення.
- У полі Призначення вибери платформу, куди мають надходити копії.
- Створи автоматизацію.
- Відкрий Налаштування автоматизації → Джерело і додай або вибери акаунт чи бота для читання повідомлень.
- Вибери Оновити налаштування.
- Натисни Запустити і дочекайся статусу Працює.
Для обох пар чатів використовується той самий підключений акаунт або бот для читання повідомлень і та сама платформа призначення. Самі чати можуть бути різними.
2. Вибери обидва вихідні чати для моніторингу
- Відкрий вибір вихідних чатів у своїй автоматизації. Залежно від платформи там будуть опції, наприклад Додати сервер або Додати чат.
- Знайди і вибери два вихідні чати для моніторингу: Чат 1 і Чат 2.
- Підтвердь вибір.
Підключення акаунта чи бота автоматично не додає до автоматизації всі доступні розмови. Приклади вибору каналів, груп або тем наведено в посібниках.
Додавши розмову до списку джерел, ти вмикаєш її моніторинг. Коли чат з’явиться у списку, натисни його рядок, щоб відкрити налаштування цього вихідного чату й змінити його місце призначення на вкладці «Маршрутизація».
3. Надсилай повідомлення з чату 1 лише до місця призначення 1
- Натисни Чат 1 у списку джерел ліворуч, щоб відкрити його налаштування.
- Відкрий Маршрутизація.
- Натисни Додати призначення.
- Заповни відомості про чат, куди потрібно надсилати повідомлення з чату 1: Місце призначення 1. Поля залежать від вибраної платформи; приклади наведено в посібниках.
- Заверши діалог місця призначення.
- Залиш у списку маршрутизації чату 1 лише Місце призначення 1.
- Натисни Зберегти зміни.
Цей список Маршрутизація стосується лише вихідного чату 1, а не всіх вихідних чатів автоматизації.
4. Надсилай повідомлення з чату 2 лише до місця призначення 2
- Натисни Чат 2 у списку джерел ліворуч, щоб відкрити його налаштування.
- Відкрий Маршрутизація.
- Натисни Додати призначення.
- Заповни відомості для Місця призначення 2 — чату, куди потрібно надсилати повідомлення з чату 2.
- Заверши діалог місця призначення.
- Залиш у списку маршрутизації чату 2 лише Місце призначення 2.
- Натисни Зберегти зміни.
Тепер для кожного вихідного чату збережено окреме місце призначення:
| Вихідний чат | Його місце призначення на вкладці «Маршрутизація» | Куди надходять копії |
|---|---|---|
| Чат 1 | Місце призначення 1 | Лише до місця призначення 1 |
| Чат 2 | Місце призначення 2 | Лише до місця призначення 2 |
5. Як успадковуються Глобальні налаштування
Вважай Глобальні налаштування налаштуваннями за замовчуванням. Якщо вибрати там бота й місце призначення, вихідні чати успадковуватимуть їх, доки ти не задаси іншого бота чи місце призначення для сервера, каналу або теми.
Наприклад, для сервера можна задати власного бота й місце призначення, які канали використовуватимуть за замовчуванням. Якщо потім призначити місце призначення окремому каналу чи темі Telegram, саме канал або тема використовуватиме власне місце призначення. Інші канали й далі використовуватимуть параметр сервера.
Коротко: Глобальні налаштування → сервер або група → канал або тема. Для кожного параметра діє значення з найближчого до вихідного чату рівня. Список місць призначення, збережений для каналу, замінює успадкований список, а не доповнює його. Інші приклади наведено в розділі «Як працюють налаштування».
Якщо у власному списку Маршрутизація вихідного чату немає місць призначення, він успадковує їх від сервера або групи, а потім від «Глобальних налаштувань». Порожній список не зупиняє пересилання. Щоб припинити копіювання з вихідного чату, вилучи його зі списку джерел автоматизації.
Застосуй ці самі кроки до інших пар платформ
Так само можна налаштувати Маршрутизація для читання або надсилання повідомлень у Slack: збережи місце призначення 1 для вихідного чату 1, а місце призначення 2 — для вихідного чату 2. Нижче наведено шість маршрутів із власними покроковими посібниками.
Це додаткові приклади, а не нові вимоги. У кожному рядку показано одну автоматизацію з двома незалежними парами. Використовуй власні назви чатів і виконай наведені вище кроки.
| Пара платформ | Вихідний чат 1 → місце призначення 1 | Вихідний чат 2 → місце призначення 2 |
|---|---|---|
| Discord → Discord | Вихідний #news → місце призначення #news-copy | Вихідний #support → місце призначення #support-copy |
| Discord → Telegram | Вихідний #news → канал призначення «Новини» | Вихідний #support → група призначення «Допомога» |
| Telegram → Discord | Вихідний канал «Новини» → місце призначення #news | Вихідна група «Допомога» → місце призначення #support |
| Telegram → Telegram | Вихідний канал «Новини» → архів «Новини» | Вихідна група «Допомога» → архів «Допомога» |
| WhatsApp → Discord | Вихідна група «Продажі» → місце призначення #sales | Вихідна група «Підтримка» → місце призначення #support |
| WhatsApp → Telegram | Вихідна група «Продажі» → канал призначення «Продажі» | Вихідна група «Підтримка» → група призначення «Допомога» |
Створюй окремі автоматизації, якщо місця призначення розташовані на різних платформах або для читання вихідних чатів потрібні різні акаунти.