ForwardMsgStatus dan Startup
Pahami status automasi, hubungkan ulang akun atau bot yang kedaluwarsa, dan atasi koneksi yang sedang digunakan.
Mulai diagnosis dari status automasi yang ditampilkan di editor. Jangan membagikan token, kode QR, sesi, URL Webhook, atau isi pesan pribadi saat meminta bantuan.
Referensi status
| Status | Artinya | Tindakan |
|---|---|---|
| Memulai | ForwardMsg sedang berusaha memulai automasi. | Tunggu sebentar, lalu periksa alasan yang terlihat jika statusnya berhenti. |
| Berjalan | Automasi aktif. | Tambahkan saluran/obrolan sumber yang ingin dipantau dan simpan tujuannya jika belum. |
| Menghentikan | Permintaan untuk menghentikan automasi sedang diproses. | Tunggu sampai status akhir muncul sebelum memulai ulang. |
| Dihentikan | Automasi tidak memproses pesan. | Baca alasan yang terlihat dan ikuti langkah pemulihan yang sesuai. |
Automasi tidak mau dimulai
Automasi dihentikan
Pastikan akun atau bot untuk menyalin pesan sudah dipilih, lalu coba Mulai sekali. Jika editor mengatakan koneksi kedaluwarsa, ikuti bagian Koneksi kedaluwarsa di bawah untuk menghubungkannya kembali. Jika akun Discord terus terputus, lihat Koneksi Akun Discord Terputus. Jika obrolan yang dipantau tidak ditemukan, pastikan akun atau bot terhubung Anda masih memiliki akses.
Jika automasi berhenti lagi dengan kesalahan startup yang tidak diketahui, catat alasan persisnya dan waktunya, lalu hubungi dukungan. Jangan berulang kali menghubungkan ulang akun untuk kesalahan yang tidak menyebut masalah koneksi.
Koneksi kedaluwarsa
Hubungkan ulang akun atau bot yang disebut dalam pesan kesalahan:
- Buka Pengaturan Automasi → Sumber, lalu pilih opsi untuk menambahkan koneksi dengan jenis yang sama seperti koneksi yang kedaluwarsa.
- Selesaikan langkah-langkah koneksi. Untuk akun, masuk lagi dengan metode koneksinya. Untuk bot, dapatkan Token baru dari platform bot itu, lalu tambahkan bot dengan Token tersebut. Tutorial koneksi memandu setiap metode.
- Pilih koneksi baru, lalu pilih Perbarui Pengaturan.
- Pilih Mulai dan tunggu sampai statusnya Berjalan.
- Pastikan obrolan yang dipantau dan tujuan tersimpannya masih sesuai.
Mengganti nama koneksi lama tidak menghubungkannya kembali. Jika akun Discord kembali terputus, ikuti Koneksi Akun Discord Terputus.
Akun Telegram sedang digunakan
Artinya koneksi Telegram tersimpan yang sama dipilih di automasi lain dengan status Berjalan atau Memulai. Ini tidak berarti Anda memerlukan akun Telegram lain.
Pilih opsi yang sesuai dengan penyiapan Anda:
- Anda hanya ingin menambah obrolan atau tujuan: gunakan automasi yang ada lalu tambahkan semuanya di sana. Satu automasi dapat menangani banyak obrolan.
- Anda ingin memindahkan koneksi: hentikan automasi lain, tunggu sampai statusnya Dihentikan, lalu mulai automasi ini.
- Anda ingin kedua automasi berjalan bersamaan: gunakan Tambah Akun Telegram sekali lagi untuk membuat koneksi/sesi tersimpan yang terpisah, pilih koneksi baru di sini, lalu pilih Perbarui Pengaturan sebelum memulai.
Aturan koneksi tersimpan yang sama berlaku untuk WhatsApp. Tambahkan lagi akun WhatsApp sebagai koneksi perangkat tertaut yang terpisah jika Anda memerlukan automasi lain untuk berjalan bersamaan. Lihat hubungkan Telegram atau hubungkan WhatsApp.
Daftar periksa pemulihan
- Catat nama automasi, status, alasan yang terlihat, dan waktunya—jangan catat kredensial.
- Pastikan koneksi sumber yang dipilih adalah akun atau bot yang dimaksud.
- Hubungkan ulang melalui dialog ForwardMsg terkait hanya jika pesan kesalahan memintanya.
- Pilih Perbarui Pengaturan, lalu Mulai.
- Setelah statusnya Berjalan, uji satu percakapan sumber pilihan dengan pesan teks biasa yang unik.
Jika status sudah berjalan tetapi pesan tetap tidak tiba, lihat pesan tidak diteruskan.
Untuk kesalahan startup yang belum teratasi, hubungi dukungan dengan nama, status, alasan yang terlihat, dan waktu kejadiannya.