トラブルシューティング
自動化が起動しない、メッセージが届かない、結果が想定と違う場合の解決方法です。
表示されている問題を選んでください。適切な設定を見つけるために、転送の仕組みを理解する必要はありません。
問題から探す
| 表示される問題 | 最初に確認する項目 |
|---|---|
| Discordアカウントが何度も切断される | Discordアカウントが切断される場合 |
| 「開始中」のまま、または「停止済み」になる | ステータスと起動 |
| 新しいメッセージがまったく届かない | メッセージが転送されない |
| テキストは届くが画像やファイルは届かない | メディアが届かない |
| 送信先のボットが投稿できない | 権限 |
| メッセージの到着が遅い | 遅延 |
| フィルターが意図しないメッセージを止める | フィルターがメッセージをブロックする |
| メッセージが2回届く | 重複 |
| チャット間でコピーが往復し続ける | 転送ループを止める |
| Telegramのコピーが「General」または別のトピックに届く | Telegramトピックへの配信 |
| 書式、翻訳、透かしが想定と違う | メッセージの表示 |
| 返信、編集、削除、ピン留めが反映されない | メッセージ操作の同期 |
まず簡単なメッセージを1つ試す
FORWARDMSG TEST 001など、新しいメッセージを使います。最初にプレーンテキストが1つの送信先に届くことを確認してから、試したい機能を確認します。
実際の送信元に投稿できない場合は、プライベートテストチャットを作成し、その中に例をコピーします。他の人の投稿を待たず、必要なときに何度でも試せます。
まだ解決しない場合
Telegramのサポート、support@forwardmsg.com、またはForwardMsgウェブサイトのサポートボタンからお問い合わせください。
自動化名、何が起きているか、いつ起きるかを記載してください。状況が具体的であるほど、サポートが問題を把握し、解決策を提案しやすくなります。スクリーンショットも添付できます。まだ利用できない機能が必要な場合は、その点もお知らせください。