ステータスと起動

エディターに表示される自動化のステータスから調査を始めてください。サポートへの問い合わせには、トークン、QRコード、セッション、Webhook URL、プライベートメッセージの内容を含めないでください。

ステータスの見方

起動しない場合

自動化が停止した

メッセージのコピーに使うアカウントまたはボットが選択されているか確認してから、開始を1度試します。エディターに接続の期限切れと表示された場合は、下記の接続の期限切れに従って再接続します。Discordアカウントが何度も切断される場合は、Discordアカウントの切断をご覧ください。監視対象のチャットが見つからない場合は、接続したアカウントまたはボットが引き続きアクセスできるかを確認します。

不明な理由または起動エラーで再び停止した場合は、表示された正確な理由と時刻を記録してサポートに連絡してください。接続の問題が理由に示されていない限り、何度もアカウントを再接続しないでください。

接続の期限切れ

エラーに示されたアカウントまたはボットを再接続します。

1. 自動化設定 → 送信元を開き、期限切れになった接続と同じ種類の接続を追加する項目を選びます。
2. 接続手順を完了します。アカウントの場合は、接続方法に従って再度サインインします。ボットの場合は、そのプラットフォームで新しいトークンを取得し、トークンを使ってボットを追加します。接続チュートリアルで各方法を説明しています。
3. 新しい接続を選び、設定を更新を選択します。
4. 開始を選択し、実行中になるまで待ちます。
5. 監視するチャットと保存済みの送信先が、引き続き希望どおりか確認します。

古い接続の名前を変更しても、再接続にはなりません。Discordアカウントが再び切断される場合は、Discordアカウントの切断をご覧ください。

Telegramアカウントはすでに使用中

これは同じ保存済みのTelegram接続が、実行中または開始中の別の自動化で選択されていることを意味します。別のTelegramアカウントが必要という意味ではありません。

設定に合った方法を選んでください。

• **チャットや送信先を増やしたいだけの場合：**既存の自動化に追加します。1つの自動化で複数のチャットを扱えます。
• **接続を別の自動化に移したい場合：**もう一方の自動化を停止し、停止済みになってからこちらを開始します。
• 両方の自動化を実行したい場合： 追加 Telegramアカウントをもう一度選んで、別の保存済み接続／セッションを作成します。新しい接続をこちらで選び、開始前に設定を更新を選択します。

同じ保存済み接続のルールはWhatsAppにも適用されます。同時に別の自動化を実行するには、WhatsAppアカウントを別のリンク済みデバイス接続としてもう一度追加します。Telegramアカウントを接続するまたはWhatsAppアカウントを接続するをご覧ください。

復旧チェックリスト

1. 自動化名、ステータス、画面に表示された理由、時刻を記録します。認証情報は記録しません。
2. 選択されている送信元接続が、使用するアカウントまたはボットか確認します。
3. エラーに接続の問題が示されている場合のみ、該当するForwardMsgのダイアログで再接続します。
4. 設定を更新を選択し、続けて開始を選択します。
5. 実行中になったら、選択した送信元会話に固有のテキストメッセージを1つ送って試します。

起動してもメッセージが届かない場合は、メッセージが転送されないを確認してください。

起動エラーを解決できない場合は、自動化名、ステータス、画面に表示された理由、時刻を添えてサポートに連絡してください。