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Reenviar chats a destinos distintos

Envía el Chat 1 solo al Destino 1 y el Chat 2 solo al Destino 2 dentro de una misma automatización.

El reenvío uno a uno significa que cada chat de origen —el chat que supervisas y del que copias mensajes— envía sus mensajes a su propio destino, donde llegan las copias. Este tutorial muestra dos pares como ejemplo. Puedes repetir la configuración para tantos chats de origen y destinos como necesites dentro de una automatización. En la mayoría de los casos, no necesitas una automatización distinta para cada par.

Chat de origen 1 → Destino 1
Chat de origen 2 → Destino 2

Solo como ejemplo: Discord → Telegram

Imagina que quieres copiar mensajes de dos canales de Discord a dos chats de Telegram distintos:

ParCopiar desde DiscordEnviar a Telegram
1#anunciosNoticias
2#soporteAyuda

Estos nombres y plataformas son solo un ejemplo de lo que puedes hacer. La misma idea funciona con cualquier par de plataformas compatible y con más de dos chats. En los pasos siguientes llamaremos Chat 1 y Chat 2 a los chats originales, y Destino 1 y Destino 2 a los lugares que recibirán sus mensajes. Añade otro chat y su destino repitiendo los mismos pasos.

Prepara los chats

Elige dos chats de origen que quieras supervisar (de los que copiarás mensajes) y dos chats de destino donde quieras recibir esas copias. Puedes usar chats existentes o crear tus propios chats de prueba.

Si aún no has conectado las plataformas, empieza por las guías y elige el ejemplo más parecido. Los pasos básicos son similares entre plataformas, aunque los detalles de conexión pueden variar. Este tutorial explica cómo mantener los mensajes de cada chat en su propio destino.

1. Crea y conecta la automatización

Si la automatización ya está conectada y en ejecución, pasa a seleccionar los chats de origen que quieres supervisar.

  1. Selecciona Crear automatización.
  2. Escribe un nombre, como Chats independientes de la comunidad.
  3. En Origen, elige el tipo de cuenta o bot que leerá los mensajes que quieres copiar.
  4. En Destino, elige la plataforma donde quieres recibir las copias.
  5. Crea la automatización.
  6. Abre Configuración de Automatización → Origen y añade o selecciona la cuenta o el bot con el que leerás los mensajes.
  7. Selecciona Actualizar Configuración.
  8. Selecciona Iniciar y espera a que aparezca En ejecución.

Los dos pares de chats usan la misma cuenta o el mismo bot conectado para leer mensajes y la misma plataforma de destino. Los chats pueden ser distintos.

2. Selecciona los dos chats de origen que quieres supervisar

  1. Abre la selección de chats de origen de tu automatización. Según la plataforma, verás opciones como Añadir Servidor o Añadir Chat.
  2. Busca y selecciona los dos chats de origen que quieres supervisar: Chat 1 y Chat 2.
  3. Confirma la selección.

Conectar una cuenta o un bot no añade automáticamente todas las conversaciones disponibles a tu automatización. Para ver ejemplos de selección de canales, grupos o temas, consulta las guías.

Al añadir una conversación a la lista de origen, la automatización empieza a supervisarla. Cuando aparezca en la lista, haz clic en su fila para abrir los ajustes de ese chat de origen; desde allí puedes cambiar su destino de Enrutamiento.

3. Envía el Chat 1 solo al Destino 1

  1. Haz clic en Chat 1 en la lista de origen de la izquierda para abrir sus ajustes.
  2. Abre Enrutamiento.
  3. Selecciona Añadir Destino.
  4. Completa los datos del destino donde quieres recibir los mensajes del Chat 1: Destino 1. Los campos varían según la plataforma; las guías incluyen ejemplos.
  5. Completa el diálogo del destino.
  6. Deja solo el Destino 1 en la lista de Enrutamiento del Chat 1.
  7. Selecciona Guardar Cambios.

Esta lista de Enrutamiento corresponde solo al Chat 1 de origen, no a todos los chats de origen de la automatización.

4. Envía el Chat 2 solo al Destino 2

  1. Haz clic en Chat 2 en la lista de origen de la izquierda para abrir sus ajustes.
  2. Abre Enrutamiento.
  3. Selecciona Añadir Destino.
  4. Completa los datos del Destino 2, el chat donde quieres recibir los mensajes del Chat 2.
  5. Completa el diálogo del destino.
  6. Deja solo el Destino 2 en la lista de Enrutamiento del Chat 2.
  7. Selecciona Guardar Cambios.

Ahora has guardado un destino distinto para cada chat original:

Chat de origenDestino de Enrutamiento guardadoDónde llegan las copias
Chat 1Destino 1Solo al Destino 1
Chat 2Destino 2Solo al Destino 2

5. Cómo se hereda la Configuración Global

Piensa en la Configuración Global como los valores predeterminados. Si eliges un bot y un destino allí, los chats de origen los heredan a menos que definas otro bot o destino para un servidor, canal o tema.

Por ejemplo, un servidor puede tener su propio bot y destino, que sus canales usan de forma predeterminada. Si luego configuras un destino para un canal —o un tema de Telegram—, ese canal o tema usa su propio destino. Los demás canales siguen usando la configuración del servidor.

En resumen: Configuración Global → servidor o grupo → canal o tema. Para cada ajuste, prevalece el nivel más cercano al chat de origen. Un destino guardado en un canal sustituye la lista de destinos heredada; no se añade a ella. Consulta Cómo funcionan los ajustes para ver más ejemplos.

Si un chat de origen no tiene destinos en su propia lista de Enrutamiento, hereda los del servidor o grupo y, después, la Configuración Global. Una lista vacía no detiene el reenvío. Para dejar de copiar mensajes de un chat de origen, elimínalo de la lista de origen de la automatización.

Aplica los mismos pasos a otros pares de plataformas

El mismo método de Enrutamiento por chat también se aplica cuando lees de Slack o envías a Slack: guarda el Destino 1 para el Chat 1 de origen y el Destino 2 para el Chat 2 de origen. Los ejemplos de abajo cubren las seis rutas con guías de configuración propias.

Son más ejemplos, no requisitos adicionales. Cada fila representa una automatización con dos pares independientes. Puedes usar los nombres de tus propios chats y seguir los mismos pasos de arriba.

Par de plataformasChat de origen 1 → Destino 1Chat de origen 2 → Destino 2
Discord → DiscordOrigen #novedades → destino #copia-novedadesOrigen #soporte → destino #copia-soporte
Discord → TelegramOrigen #novedades → canal de destino NoticiasOrigen #soporte → grupo de destino Ayuda
Telegram → DiscordCanal de origen Noticias → destino #novedadesGrupo de origen Ayuda → destino #soporte
Telegram → TelegramCanal de origen Noticias → archivo de destino NoticiasGrupo de origen Ayuda → archivo de destino Ayuda
WhatsApp → DiscordGrupo de origen Ventas → destino #ventasGrupo de origen Soporte → destino #soporte
WhatsApp → TelegramGrupo de origen Ventas → canal de destino VentasGrupo de origen Soporte → grupo de destino Ayuda

Usa automatizaciones separadas si los destinos usan plataformas distintas o si los chats de origen necesitan cuentas de lectura diferentes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué llegan todos los mensajes de mis chats de origen al mismo lugar?
Lo más probable es que el destino esté definido solo en la Configuración Global, así que todos los chats de origen sin destino propio lo heredan. Haz clic en el chat de origen que quieres cambiar en la lista de la izquierda para abrir sus ajustes, añade su propia lista de destinos en Enrutamiento y guarda. Esa lista sustituye la heredada: incluye todos los destinos que ese chat debe usar.
¿Necesito una automatización distinta para cada par de chats?
En la mayoría de los casos, no. Si una cuenta conectada tiene acceso a todos los chats de origen y estos usan la misma plataforma de destino, basta con una automatización. Selecciona cada chat de origen y guarda su destino en Enrutamiento. Usa otra automatización solo si necesitas otra plataforma de destino o una cuenta de lectura diferente.
¿Un chat de origen puede enviar mensajes a varios lugares?
Sí. Añade más filas a la lista de Enrutamiento de ese chat de origen. Cada fila guardada recibirá sus mensajes.