Inoltra le chat a destinazioni separate

L’inoltro uno a uno consente a ogni chat di origine—la chat che monitori e da cui copi i messaggi—di inviare i propri messaggi a una destinazione separata, dove arrivano le copie. Questa guida usa due coppie come esempio. Nella stessa automazione puoi ripetere la configurazione per tutte le chat di origine e destinazioni che ti servono. Nella maggior parte dei casi non serve un’automazione separata per ogni coppia.

Chat di origine 1 → Destinazione 1
Chat di origine 2 → Destinazione 2

Solo un esempio: Discord → Telegram

Immagina di voler copiare i messaggi da due canali Discord in due chat Telegram separate:

Questi nomi e queste piattaforme sono solo un esempio delle possibilità. Lo stesso principio si applica a qualsiasi coppia di piattaforme supportata e a più di due chat. Nei passaggi qui sotto chiameremo le chat originali Chat 1 e Chat 2 e i luoghi che ne ricevono i messaggi Destinazione 1 e Destinazione 2. Per aggiungere un’altra chat e la relativa destinazione, ripeti gli stessi passaggi.

Prepara le chat

Scegli due chat di origine da monitorare (da cui copiare i messaggi) e due chat di destinazione in cui vuoi ricevere le copie. Puoi usare chat già esistenti oppure le tue chat di prova.

Se non hai ancora collegato le piattaforme, inizia dalle Guide e scegli l’esempio più simile al tuo caso. I passaggi di base sono simili tra le piattaforme, anche se i dettagli di collegamento possono cambiare. Questa guida spiega come fare in modo che i messaggi di ogni chat arrivino alla propria destinazione.

1. Crea e collega l’automazione

Se la tua automazione è già collegata ed è in esecuzione, passa alla selezione delle chat di origine da monitorare.

1. Seleziona Crea Automazione.
2. Inserisci un nome, per esempio Chat separate della community.
3. In Origine, scegli il tipo di account o bot che leggerà i messaggi da copiare.
4. In Destinazione, scegli la piattaforma su cui vuoi ricevere le copie.
5. Crea l’automazione.
6. Apri Impostazioni Automazione → Origine e aggiungi o seleziona l’account o il bot da usare per leggere i messaggi.
7. Seleziona Aggiorna Impostazioni.
8. Seleziona Avvia e attendi che lo stato diventi In esecuzione.

Entrambe le coppie di chat usano lo stesso account o bot collegato per leggere i messaggi e la stessa piattaforma di destinazione. Le chat possono essere diverse.

2. Seleziona le due chat di origine da monitorare

1. Apri la selezione delle chat di origine nell’automazione. A seconda della piattaforma, potresti vedere opzioni come Aggiungi Server o Aggiungi Chat.
2. Trova e seleziona le due chat di origine che vuoi monitorare: Chat 1 e Chat 2.
3. Conferma la selezione.

Collegare un account o un bot non aggiunge automaticamente all’automazione tutte le conversazioni disponibili. Per esempi su come scegliere canali, gruppi o topic, consulta le Guide.

Aggiungere una conversazione all’elenco delle origini fa sì che l’automazione la monitori. Dopo che compare nell’elenco, fai clic sulla sua riga per aprire le impostazioni di quella chat di origine: è lì che modifichi la destinazione di Routing.

3. Invia la Chat 1 solo alla Destinazione 1

1. Fai clic su Chat 1 nell’elenco delle origini a sinistra per aprirne le impostazioni.
2. Apri Routing.
3. Seleziona Aggiungi Destinazione.
4. Inserisci i dati della destinazione in cui vuoi ricevere i messaggi della Chat 1: Destinazione 1. I campi dipendono dalla piattaforma scelta; le Guide contengono degli esempi.
5. Completa la finestra di dialogo della destinazione.
6. Nell’elenco di Routing della Chat 1, mantieni solo Destinazione 1.
7. Seleziona Salva Modifiche.

Questo elenco di Routing appartiene soltanto alla chat di origine Chat 1, non a tutte le chat di origine dell’automazione.

4. Invia la Chat 2 solo alla Destinazione 2

1. Fai clic su Chat 2 nell’elenco delle origini a sinistra per aprirne le impostazioni.
2. Apri Routing.
3. Seleziona Aggiungi Destinazione.
4. Inserisci i dati della Destinazione 2, cioè la chat in cui vuoi ricevere i messaggi della Chat 2.
5. Completa la finestra di dialogo della destinazione.
6. Nell’elenco di Routing della Chat 2, mantieni solo Destinazione 2.
7. Seleziona Salva Modifiche.

Ora hai salvato una destinazione separata per ciascuna chat originale:

5. Come vengono ereditate le Impostazioni Globali

Considera Impostazioni Globali come i valori predefiniti. Se scegli un bot e una destinazione lì, le chat di origine li ereditano, a meno che tu non imposti un bot o una destinazione diversi per un server, canale o topic.

Per esempio, un server può avere il proprio bot e la propria destinazione, usati per impostazione predefinita dai suoi canali. Se poi imposti una destinazione per un singolo canale o topic Telegram, quel canale o topic userà la propria destinazione. Gli altri canali continueranno a usare quella del server.

In breve: Impostazioni Globali → server o gruppo → canale o topic. Per ogni impostazione vale quella più vicina alla chat di origine. Una destinazione salvata per un canale sostituisce l’elenco delle destinazioni ereditato, non lo amplia. Per altri esempi, consulta Come funzionano le impostazioni.

Se l’elenco Routing di una chat di origine non contiene destinazioni, la chat eredita quelle del server o gruppo e poi quelle delle Impostazioni Globali. Un elenco vuoto non interrompe l’inoltro. Per smettere di copiare da una chat, rimuovila dall’elenco delle origini dell’automazione.

Applica gli stessi passaggi ad altre coppie di piattaforme

Lo stesso approccio di Routing per chat singola si applica anche quando leggi da Slack o invii a Slack: salva la Destinazione 1 per la Chat di origine 1 e la Destinazione 2 per la Chat di origine 2. Gli esempi qui sotto descrivono i sei percorsi con una guida di configurazione dedicata.

Sono altri esempi, non requisiti aggiuntivi. Ogni riga rappresenta una sola automazione con due coppie indipendenti. Puoi usare i nomi delle tue chat e seguire gli stessi passaggi qui sopra.

Usa automazioni separate quando le destinazioni usano piattaforme diverse o le chat di origine richiedono account di lettura diversi.

Domande frequenti