ForwardMsgRisoluzione dei problemi
Trova una soluzione se un’automazione non si avvia, mancano dei messaggi o il risultato non è quello previsto.
Scegli il problema che stai riscontrando. Non serve conoscere il funzionamento dell’inoltro per trovare l’impostazione corretta.
Individua il problema
| Cosa succede | Da dove iniziare |
|---|---|
| L’account Discord si disconnette di continuo | Disconnessioni degli account Discord |
| Rimane in Avvio in corso o passa a Fermata | Stato e avvio |
| I nuovi messaggi non arrivano | I messaggi non vengono inoltrati |
| Il testo arriva, ma non le immagini o i file | Contenuti multimediali mancanti |
| Il bot di destinazione non riesce a pubblicare | Permessi |
| I messaggi arrivano in ritardo | Ritardi |
| Un filtro blocca i messaggi sbagliati | Filtri |
| I messaggi compaiono due volte | Duplicati |
| Le copie continuano a rimbalzare tra le chat | Interrompere i cicli di inoltro |
| Le copie Telegram arrivano in General o nel topic sbagliato | Invio ai topic di Telegram |
| La formattazione, la traduzione o la filigrana non è corretta | Aspetto dei messaggi |
| Le risposte, le modifiche, le eliminazioni o i pin non vengono inoltrati | Sincronizzazione delle azioni |
Inizia con un messaggio semplice
Usa un nuovo messaggio, per esempio FORWARDMSG TEST 001. Verifica prima che il testo semplice raggiunga una destinazione, poi controlla la funzione che vuoi usare.
Se non puoi pubblicare nell’origine reale, crea chat di prova private e copia lì un esempio. Puoi ripetere la prova quando vuoi, senza aspettare che pubblichi qualcun altro.
Ti serve ancora aiuto?
Contatta l’assistenza su Telegram, scrivi a support@forwardmsg.com oppure usa il pulsante di assistenza sul sito ForwardMsg.
Indica il nome dell’automazione e descrivi cosa succede e quando. Un esempio chiaro aiuta l’assistenza a capire il problema e a suggerire una soluzione. Puoi allegare anche degli screenshot. Segnala inoltre se ti serve una funzione che non è ancora disponibile.