Отключение аккаунта Discord
Повторно подключите аккаунт после смены пароля или электронной почты, выхода из сессии или повторяющихся проблем со входом.
Если ForwardMsg сообщает, что ваш аккаунт Discord отключён или срок его действия истёк, сначала добавьте новое подключение аккаунта, а уже потом меняйте фильтры или назначения. Эта страница посвящена аккаунту Discord, который читает сообщения. Токен бота Discord управляется отдельно в Developer Portal.
Почему аккаунт может отключиться
- Вы сменили электронную почту или пароль. После изменения параметров безопасности аккаунта Discord может аннулировать данные для входа. Получите новый токен и обновите подключение в ForwardMsg.
- Вы нажали Log Out в сессии браузера, из которой копировали токен. Это может аннулировать токен, используемый ForwardMsg. Закрыть вкладку или приватное окно — не то же самое, что нажать Log Out в Discord.
- В аккаунте включена двухфакторная аутентификация (2FA) или вы изменили её настройки. Некоторые аккаунты работают без проблем с включённой 2FA, а у других возникают проблемы с подключением или они работают только с отключённой 2FA. Сначала проверьте подключение с включённой 2FA. Включение или отключение 2FA может аннулировать токен и отключить аккаунт; это ожидаемо. После каждого изменения получите новый токен и подключитесь заново.
Добавьте новое подключение
- Откройте нужную автоматизацию.
- Найдите Настройки автоматизации → Источник.
- Выберите Добавить аккаунт Discord.
- Выберите способ подключения с помощью токена.
- Следуйте инструкции Получить токен аккаунта Discord, чтобы скопировать новый токен.
- Вставьте его в ForwardMsg и завершите диалог. В разделе Источник выберите только что подключённый аккаунт.
- Нажмите Обновить настройки.
- Нажмите Запустить и дождитесь состояния Работает.
- Убедитесь, что выбранные каналы по-прежнему отображаются.
- Проверьте, что новое сообщение приходит в нужное назначение.
Ваш аккаунт Discord может отслеживать каналы, к которым у него есть доступ. Вам не нужно быть владельцем исходного сервера или его администратором.
Попробуйте войти в отдельном приватном окне
Если вы часто выходите из обычной сессии браузера, при получении токена используйте отдельное окно приватного просмотра.
- Откройте приватное окно браузера или окно инкогнито.
- Откройте discord.com/app и войдите в свой аккаунт.
- Скопируйте токен любым способом из инструкции Получить токен аккаунта Discord. Выполните шаги получения токена в этом приватном окне независимо от того, используете вы расширение, Network или Console.
- Добавьте в ForwardMsg новое подключение аккаунта Discord с этим токеном и выберите его в разделе Источник.
- Нажмите Обновить настройки.
- Нажмите Запустить и дождитесь состояния Работает.
- Закройте приватное окно, не нажимая Log Out в Discord.
Если вы используете расширение, сначала разрешите ему работать в приватных окнах. Инструкции для вашего браузера приведены в разделе Использование приватного окна. Расширение необязательно: здесь также работают остальные способы получения токена.
Необязательно: попробуйте переподключиться после изменения настроек 2FA
Некоторые аккаунты подключаются и остаются подключёнными с включённой 2FA; у других могут возникать проблемы или они работают только с отключённой 2FA. Сначала проверьте подключение с включённой 2FA. Если подключение не удаётся или аккаунт снова и снова отключается, временно отключите 2FA и сравните результаты.
Включение или отключение 2FA может аннулировать токен и отключить аккаунт. После изменения настройки безопасности это ожидаемо: получите новый токен и подключитесь заново, а не продолжайте использовать старый.
- При включённой 2FA получите новый токен и выполните действия из раздела Добавьте новое подключение, включая Обновить настройки и Запустить. Убедитесь, что автоматизация получила статус Работает и переслала новое сообщение.
- Если подключение не удаётся или аккаунт снова и снова отключается, откройте в Discord User Settings → My Account и временно отключите 2FA, следуя инструкциям подтверждения.
- Получите ещё один новый токен для своего аккаунта и повторите те же проверки подключения и доставки сообщений.
- После проверки снова включите 2FA в Discord. После этого изменения получите новый токен и подключитесь заново.
- Проверьте, остаётся ли автоматизация в статусе Работает и доставляет ли новые сообщения после повторного включения 2FA.
Сравните результаты. Если аккаунт по-прежнему отключается или работает только с отключённой 2FA, обратитесь в поддержку и опишите результат каждого теста. О настройках аутентификации читайте в руководстве Discord по настройке MFA.
Обратитесь за помощью, не отправляя учётные данные
Свяжитесь с поддержкой ForwardMsg в Telegram или напишите на support@forwardmsg.com. Сообщите ID автоматизации, отображаемую ошибку и время отключения, а также укажите, меняли ли вы недавно электронную почту, пароль, настройки 2FA или выходили из аккаунта.
Не отправляйте токены аккаунта, пароли, коды входа, QR-коды или экспорт запросов Network.