Resultados inesperados de mensajes

Resuelve problemas con filtros, mensajes repetidos, formato, traducciones, marcas de agua y acciones de reflejo.

Si las copias llegan duplicadas, se ven distintas de lo esperado o van al tema equivocado, empieza por la sección correspondiente.

Haz clic en el chat original que supervisas, en la lista de la izquierda, para abrir sus ajustes. Algunos ajustes pueden heredarse de Configuración Global; Cómo funcionan los ajustes explica cómo cambiarlos solo para ese chat.

Los filtros bloquean mensajes

Si se bloquea un mensaje inesperadamente, abre Filtros para el chat original:

Lista de Bloqueados: comprueba si lo bloquea una regla de palabra o autor.
Lista de Permitidos: si añadiste reglas, el mensaje debe coincidir al menos con una para pasar. Por ejemplo, permitir señal y a la autora Maya deja pasar los mensajes que contienen señal o los mensajes de Maya.
Coincidencias: comprueba la ortografía y el uso de mayúsculas. Usa Ignorar mayúsculas/minúsculas en las reglas de palabras clave o No distinguir mayúsculas/minúsculas en los filtros de nombre. Usa Coincidencia exacta para hacer coincidir el nombre completo de un autor. Para una palabra o frase fija, usa TEXT.

Prueba un mensaje que deba pasar y otro que deba bloquearse. Consulta Filtros para ver ejemplos.

Mensajes duplicados

Si un mismo mensaje original llega más de una vez, comprueba lo siguiente:

Dos automatizaciones reenvían el mismo chat: asegúrate de que no envíen ambos mensajes al mismo destino.
El mismo destino se añadió dos veces: abre Enrutamiento para el chat original y elimina la entrada adicional.
Se publicó dos veces el texto original: activa Omitir duplicados consecutivos en Avanzado → Omitir mensajes duplicados.

La lista de destinos propia de un chat reemplaza la lista de Configuración Global. Configurar ambas no envía dos copias automáticamente.

Omitir duplicados consecutivos ignora texto idéntico publicado de forma consecutiva en el mismo chat original. Si las copias rebotan entre chats sin publicaciones nuevas, sigue Detén los ciclos de reenvío.

Los mensajes llegan al tema de Telegram equivocado

Si las copias llegan a General o a otro tema, abre Enrutamiento para el chat original:

Comprueba ID del chat: debe identificar el grupo de destino que contiene el tema.
Comprueba ID del tema (Opcional): debe identificar el tema donde quieres recibir las copias. Si lo dejas vacío, los mensajes pueden llegar a General.
Si alguno de los ID es incorrecto, abre el selector del chat receptor y elige Añadir Chat de Telegram. Crea una entrada corregida con Manual y luego selecciona Añadir Destino → Listo.
Sustituye el chat anterior por la entrada corregida, selecciona Guardar Cambios y prueba con un mensaje nuevo.

¿No sabes qué números usar? Reenviar a temas de Telegram explica cómo obtener los ID del grupo y del tema desde un enlace a un mensaje. Los ID guardados no se pueden editar; por eso debes añadir una entrada corregida.

Formato, traducción y marcas de agua

Qué se ve mal	Qué comprobar
Encabezado, pie de página o nombre de autor inesperado	Abre Formato → Formato del Mensaje. Usa solo `@Message` para mostrar el texto original sin la etiqueta del autor.
Desaparecen o cambian palabras	Comprueba las reglas en Formato → Reemplazo de Texto. Consulta Reemplazar o eliminar texto.
También se tradujo el encabezado o el pie de página	Es normal: la traducción incluye el encabezado y el pie de página con formato.
El texto sigue en el idioma original	Activa Traducción en Funciones de automatización y luego comprueba la clave de API, los créditos del proveedor y el modelo seleccionado.
Falta la marca de agua	Activa Marca de agua en imágenes en Funciones de automatización y luego comprueba la pestaña Marca de agua. Esta función se aplica a imágenes, no a vídeos ni documentos.
La imagen de inserción de Discord no tiene marca de agua	Activa Watermark Discord embed images en Marca de agua al reenviar inserciones de Discord a Discord. Los GIF animados conservan la imagen original.

Consulta Formato del Mensaje, Traducciones y Marca de agua en imágenes para ver ejemplos de configuración. Usa tus propios chats de prueba para probar un cambio cada vez.

Las acciones de reflejo no funcionan

Si las respuestas, ediciones, eliminaciones o fijados no se reflejan en el chat receptor:

Comprueba que el mensaje original se haya reenviado. ForwardMsg necesita su copia para aplicar la acción.
Abre Avanzado → Opciones de reflejo, activa la acción y selecciona Guardar Cambios. Reinicia si se te indica.
Comprueba que el bot receptor tenga los permisos necesarios para esa acción.

Webhook de Discord: el texto de una respuesta llega como mensaje independiente; los fijados y desfijados no se reflejan. Para mantener las respuestas vinculadas o reflejar los fijados, usa un bot de Discord con Activar webhooks desactivado.
Bot de Telegram: debe estar en el chat de destino donde llegan las copias y tener permisos de administrador para acciones como eliminar o fijar mensajes.
Reenvío desde WhatsApp: se pueden reflejar las respuestas, ediciones y eliminaciones, pero no los fijados ni los desfijados.

Consulta Sincronización y acciones reflejadas para ver cada opción y sus ejemplos.

¿Sigues necesitando ayuda?

Contacta con soporte e indica el nombre de la automatización, qué esperabas, qué llegó y cuándo ocurrió. Las capturas de pantalla pueden ayudar a mostrar la diferencia.