Khắc phục sự cố
Tìm cách xử lý khi tự động hóa không khởi động, thiếu tin nhắn hoặc kết quả không như mong muốn.
Chọn vấn đề bạn gặp phải. Bạn không cần hiểu cách hệ thống chuyển tiếp hoạt động để tìm đúng cài đặt.
Tìm vấn đề của bạn
| Hiện tượng | Bắt đầu tại đây |
|---|---|
| Tài khoản Discord liên tục bị ngắt kết nối | Tài khoản Discord bị ngắt kết nối |
| Vẫn ở trạng thái Đang bắt đầu hoặc chuyển thành Đã dừng | Trạng thái và khởi động |
| Tin nhắn mới không bao giờ đến | Tin nhắn không được chuyển tiếp |
| Văn bản đến nhưng ảnh hoặc tệp thì không | Thiếu đa phương tiện |
| Bot đích không thể đăng bài | Quyền truy cập |
| Tin nhắn đến trễ | Độ trễ |
| Bộ lọc chặn nhầm tin nhắn | Bộ lọc |
| Tin nhắn xuất hiện hai lần | Tin nhắn trùng lặp |
| Bản sao liên tục chạy vòng quanh giữa các cuộc trò chuyện | Dừng vòng lặp chuyển tiếp |
| Bản sao Telegram đến General hoặc nhầm chủ đề | Gửi tin đến chủ đề Telegram |
| Định dạng, bản dịch hoặc hình mờ không đúng | Hình thức tin nhắn |
| Trả lời, chỉnh sửa, xóa hoặc ghim không được áp dụng | Thao tác đồng bộ |
Bắt đầu bằng một tin nhắn đơn giản
Dùng tin nhắn mới như FORWARDMSG TEST 001. Trước tiên xác nhận văn bản thuần đến một đích, sau đó kiểm tra tính năng bạn đang dùng.
Nếu bạn không thể đăng trong nguồn thực, tạo các cuộc trò chuyện thử nghiệm riêng rồi sao chép ví dụ ở đó. Thử lại bất cứ khi nào cần mà không phải chờ người khác đăng.
Vẫn cần trợ giúp?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Telegram, email support@forwardmsg.com hoặc nút hỗ trợ trên trang web ForwardMsg.
Cho họ biết tên tự động hóa, vấn đề đang xảy ra và thời điểm xảy ra. Ví dụ càng rõ thì bộ phận hỗ trợ càng dễ hiểu vấn đề và đề xuất cách xử lý. Bạn cũng có thể đính kèm ảnh chụp màn hình. Nếu cần một tính năng chưa có, hãy nêu điều đó.