Tin nhắn không được chuyển tiếp
Kiểm tra bot nhận tin, đích đến đã lưu, bộ lọc và tài khoản kết nối khi tin nhắn không đến nơi.
Gửi ví dụ văn bản thuần mới, chẳng hạn FORWARDMSG TEST 001. Tin nhắn đăng trước khi tự động hóa chạy sẽ không được nhập dưới dạng lịch sử trò chuyện.
Nếu bạn không thể đăng trong nguồn gốc, hãy dùng các cuộc trò chuyện thử nghiệm của riêng bạn. Thử thay đổi ở đó trước để không làm gián đoạn luồng đang hoạt động.
Kiểm tra theo thứ tự
1. Tự động hóa có đang chạy không?
Xem trạng thái trong trình chỉnh sửa. Trạng thái Đã dừng không chuyển tiếp tin nhắn. Chọn Bắt đầu, chờ trạng thái Đang chạy và làm theo khắc phục sự cố khởi động nếu tự động hóa lại dừng.
2. Đích đến có nhận được tin nhắn không?
Bắt đầu kiểm tra nơi bạn muốn nhận bản sao.
Bot Discord
- Bot có nằm trong máy chủ đích — nơi bạn muốn nhận bản sao không?
- Bot có truy cập được kênh nhận tin và được bật quyền Xem kênh cùng Gửi tin nhắn không?
Nếu dùng tài khoản Discord để sao chép tin nhắn, bạn không cần thêm bot gửi tin vào máy chủ nguồn.
Nếu bot đã kết nối nhưng tin nhắn vẫn không đến, hãy làm theo Gửi tin và quyền truy cập → Bot Discord để xem danh sách kiểm tra đầy đủ, gồm quyền chủ đề và kênh bị giới hạn bởi vai trò xác minh.
Webhook Discord
- Webhook còn tồn tại trong kênh nhận không?
- Webhook đã lưu trong Định tuyến có thuộc kênh đó không?
Nếu webhook đã bị xóa, hãy tạo webhook mới rồi cập nhật đích đến đã lưu. Xem Tạo webhook Discord.
Bot Telegram
- Nhóm nhận tin: bot có ở trong nhóm đích và được phép gửi tin nhắn không?
- Kênh nhận tin: bot có là quản trị viên trong kênh đích, với quyền đăng bài không?
- Đúng bot:
@usernamecủa bot có khớp với bot bạn tạo bằng BotFather và chọn trong ForwardMsg không? - Đúng cuộc trò chuyện: lấy lại Chat ID của cuộc trò chuyện nhận tin rồi so sánh với ID đã lưu trong Định tuyến. Cập nhật nếu ID đã đổi. Với chủ đề, hãy kiểm tra Topic ID nữa.
- Gửi riêng: người nhận bản sao đã mở bot đó và gửi /start hoặc một tin nhắn chưa?
Thêm bot gửi tin vào cuộc trò chuyện nhận bản sao. Bạn không cần thêm bot vào cuộc trò chuyện được sao chép bằng tài khoản Telegram. Xem Tạo bot Telegram để thiết lập.
3. Đã lưu đích đến cho cuộc trò chuyện nguồn chưa?
Nhấp vào cuộc trò chuyện gốc trong danh sách bên trái để mở cài đặt, rồi mở Định tuyến. Kiểm tra cuộc trò chuyện nhận tin và bot hoặc webhook đã chọn. Nếu có thay đổi, chọn Lưu thay đổi.
Cuộc trò chuyện gốc có thể kế thừa đích đến từ Cài đặt chung hoặc dùng danh sách riêng. Danh sách riêng thay thế danh sách được kế thừa. Xem Cách hoạt động của cài đặt và Định tuyến.
4. Bộ lọc có chặn tin nhắn không?
Mở Bộ lọc cho cùng cuộc trò chuyện gốc đó. Danh sách cho phép có thể loại ví dụ của bạn; mục khớp trong Danh sách chặn sẽ dừng tin. Hãy thử tin nhắn khớp các quy tắc được cho phép hoặc đơn giản hóa quy tắc trong thiết lập thử nghiệm riêng.
Ví dụ, Danh sách cho phép có signal sẽ không nhận FORWARDMSG TEST 001. Hãy thử signal FORWARDMSG TEST 001. Xem Bộ lọc.
5. Cài đặt có khiến tin nhắn phải chờ hoặc làm thay đổi kết quả không?
Kiểm tra Nâng cao → Độ trễ tin nhắn. Đồng thời kiểm tra Bỏ qua tin nhắn trùng lặp: dùng số thử khác nhau mỗi lần.
Nếu quy tắc thay thế xóa toàn bộ văn bản, tin nhắn chỉ có văn bản có thể không còn nội dung để gửi. Kiểm tra Thay thế hoặc xóa văn bản. Hãy dùng mẫu đơn giản @Message trong thiết lập thử nghiệm riêng rồi thêm lại từng tùy chỉnh.
6. Bạn dùng đúng tài khoản hoặc bot để sao chép tin nhắn chưa?
Mở Cài đặt tự động hóa → Nguồn và kiểm tra tài khoản hoặc bot đã chọn. Kết nối này sao chép tin nhắn gốc; bot hoặc webhook trong Định tuyến sẽ gửi chúng.
- Dùng tài khoản của bạn: bạn có thể sao chép tin nhắn từ cuộc trò chuyện, nhóm và kênh mà tài khoản truy cập được. Bạn không cần sở hữu các cuộc trò chuyện đó. Bạn không cần làm quản trị viên. Bạn không cần thêm bot vào đó. Đảm bảo đã kết nối tài khoản có quyền truy cập tin nhắn cần sao chép.
- Dùng bot để sao chép: bot chỉ sao chép được từ nơi đã được thêm vào và có quyền truy cập tin nhắn. Với Discord, kiểm tra bot có thể xem kênh gốc và đã bật Message Content Intent chưa. Nếu không thể thêm bot vào máy chủ đó, hãy dùng tài khoản Discord để sao chép. Xem Kết nối tài khoản Discord.
Đồng thời kiểm tra cuộc trò chuyện, kênh hoặc chủ đề gốc có trong danh sách theo dõi không. Dùng Thêm cuộc trò chuyện hoặc Thêm máy chủ nếu thiếu. Kết nối tài khoản không tự động thêm mọi cuộc trò chuyện vào danh sách.
Nếu bạn gửi ví dụ từ tài khoản đã kết nối, hãy kiểm tra Bộ lọc → Tùy chọn chuyển tiếp → Tin nhắn của bạn. Tùy chọn này cần được bật để chuyển tiếp bài đăng của chính bạn.
Vẫn chưa đến?
Làm theo gửi tin và quyền truy cập hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm tên tự động hóa, lỗi hiển thị và thời điểm của ví dụ — không gửi thông tin xác thực.