Fehlerbehebung
Finden Sie eine Lösung, wenn eine Automatisierung nicht startet, Nachrichten fehlen oder das Ergebnis anders aussieht als erwartet.
Wählen Sie das Problem aus, das bei Ihnen auftritt. Sie müssen nicht wissen, wie die Nachrichtenweiterleitung technisch funktioniert, um die passende Einstellung zu finden.
Problem finden
| Beobachtung | Hier beginnen |
|---|---|
| Discord-Konto wird immer wieder getrennt | Trennungen von Discord-Konten |
| Status bleibt bei „Wird gestartet“ oder wechselt zu „Gestoppt“ | Status und Start |
| Neue Nachrichten kommen nie an | Nachrichten werden nicht weitergeleitet |
| Text kommt an, Bilder oder Dateien fehlen jedoch | Fehlende Medien |
| Ziel-Bot kann keine Nachrichten senden | Berechtigungen |
| Nachrichten kommen verspätet an | Verzögerungen |
| Ein Filter stoppt die falschen Nachrichten | Filter |
| Nachrichten erscheinen doppelt | Duplikate |
| Kopien laufen zwischen Chats hin und her | Weiterleitungsschleifen stoppen |
| Telegram-Kopien kommen in General oder im falschen Thema an | Telegram-Themenzustellung |
| Formatierung, Übersetzung oder Wasserzeichen ist falsch | Nachrichtendarstellung |
| Antworten, Bearbeitungen, Löschungen oder Pins werden nicht übernommen | Nachrichtenänderungen synchronisieren |
Mit einer einfachen Nachricht beginnen
Verwenden Sie eine neue Nachricht wie FORWARDMSG TEST 001. Prüfen Sie zuerst, ob einfacher Text ein Ziel erreicht. Testen Sie anschließend die gewünschte Funktion.
Können Sie in der echten Quelle nicht schreiben, erstellen Sie private Test-Chats und kopieren Sie dort ein Beispiel. Wiederholen Sie den Test beliebig oft, ohne auf einen Beitrag von jemand anderem zu warten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Kontaktieren Sie den Support auf Telegram, schreiben Sie an support@forwardmsg.com oder verwenden Sie die Support-Schaltfläche auf der ForwardMsg-Website.
Geben Sie den Namen der Automatisierung an und beschreiben Sie, was wann passiert. Mit einem konkreten Beispiel kann der Support das Problem leichter verstehen und eine Lösung vorschlagen. Sie können auch Bildschirmfotos anhängen. Erwähnen Sie, wenn Ihnen eine noch nicht verfügbare Funktion fehlt.