Status und Start

Verstehen Sie den Status Ihrer Automatisierung, verbinden Sie ein abgelaufenes Konto oder einen Bot erneut und beheben Sie eine bereits verwendete Verbindung.

Beginnen Sie die Diagnose mit dem Automatisierungsstatus, der im Editor angezeigt wird. Geben Sie bei der Bitte um Hilfe keine Token, QR-Codes, Sitzungen, Webhook-URLs oder privaten Nachrichteninhalte weiter.

Statusübersicht

Status	Bedeutung	Was Sie tun sollten
Wird gestartet	ForwardMsg versucht, die Automatisierung zu starten.	Warten Sie kurz und prüfen Sie den angezeigten Grund, falls der Start abgebrochen wird.
Läuft	Die Automatisierung ist aktiv.	Fügen Sie die Quell-Chats/-Kanäle hinzu, die Sie überwachen möchten, und speichern Sie deren Ziele, falls noch nicht geschehen.
Wird gestoppt	Eine Stoppanfrage wird verarbeitet.	Warten Sie den endgültigen Status ab, bevor Sie erneut starten.
Gestoppt	Die Automatisierung verarbeitet keine Nachrichten.	Lesen Sie den angezeigten Grund und führen Sie die passende Wiederherstellung durch.

Start schlägt fehl

Automatisierung gestoppt

Prüfen Sie, ob das Konto oder der Bot zum Kopieren von Nachrichten ausgewählt ist, und versuchen Sie einmal, auf Starten zu klicken. Meldet der Editor, dass die Verbindung abgelaufen ist, führen Sie die Schritte unter Verbindung abgelaufen aus. Wenn die Verbindung eines Discord-Kontos wiederholt getrennt wird, lesen Sie Trennungen von Discord-Konten. Lässt sich ein überwachter Chat nicht finden, prüfen Sie, ob Ihr verbundenes Konto oder Ihr Bot noch Zugriff darauf hat.

Tritt erneut ein unbekannter Fehler oder Startfehler auf, notieren Sie den genauen Grund und Zeitpunkt und kontaktieren Sie den Support. Verbinden Sie Konten nicht wiederholt neu, wenn der Fehler nicht auf ein Verbindungsproblem hinweist.

Verbindung abgelaufen

Verbinden Sie das im Fehler erwähnte Konto oder den Bot erneut:

Öffnen Sie Automatisierungseinstellungen → Quelle und wählen Sie die Option, eine Verbindung desselben Typs wie die abgelaufene hinzuzufügen.
Schließen Sie die Verbindungsschritte ab. Melden Sie sich für ein Konto erneut über dessen Verbindungsmethode an. Rufen Sie für einen Bot auf der jeweiligen Plattform ein neues Token ab und fügen Sie den Bot damit hinzu. Die Verbindungsanleitungen führen Sie durch die einzelnen Methoden.
Wählen Sie die neue Verbindung aus und klicken Sie auf Einstellungen aktualisieren.
Klicken Sie auf Starten und warten Sie, bis der Status Läuft anzeigt.
Prüfen Sie, ob die überwachten Chats und ihre gespeicherten Ziele noch stimmen.

Durch das Umbenennen der alten Verbindung wird sie nicht erneut verbunden. Wird ein Discord-Konto erneut getrennt, lesen Sie Trennungen von Discord-Konten.

Telegram-Konto bereits in Verwendung

Das bedeutet, dass dieselbe gespeicherte Telegram-Verbindung in einer anderen Automatisierung ausgewählt ist, deren Status „Läuft“ oder „Wird gestartet“ lautet. Es bedeutet nicht, dass Sie ein anderes Telegram-Konto benötigen.

Wählen Sie die passende Möglichkeit für Ihre Einrichtung:

Sie benötigen nur weitere Chats oder Ziele: Verwenden Sie die bestehende Automatisierung und fügen Sie sie dort hinzu. Eine Automatisierung kann viele Chats verarbeiten.
Sie möchten die Verbindung verschieben: Stoppen Sie die andere Automatisierung, warten Sie auf den Status Gestoppt und starten Sie dann diese Automatisierung.
Beide Automatisierungen sollen gleichzeitig laufen: Wählen Sie erneut Hinzufügen Telegram-Konto, um eine separate gespeicherte Verbindung/Sitzung zu erstellen. Wählen Sie diese neue Verbindung hier aus und klicken Sie vor dem Start auf Einstellungen aktualisieren.

Dieselbe Regel für gespeicherte Verbindungen gilt für WhatsApp. Fügen Sie das WhatsApp-Konto als separate Verbindung eines verknüpften Geräts erneut hinzu, wenn Sie eine weitere Automatisierung gleichzeitig ausführen möchten. Siehe Telegram verbinden oder WhatsApp verbinden.

Checkliste zur Wiederherstellung

Notieren Sie Automatisierungsname, Status, angezeigten Grund und Zeitpunkt – niemals Zugangsdaten.
Prüfen Sie, ob die ausgewählte Quellverbindung das gewünschte Konto oder der gewünschte Bot ist.
Verbinden Sie die Quelle nur über den passenden ForwardMsg-Dialog erneut, wenn der Fehler dies erfordert.
Klicken Sie auf Einstellungen aktualisieren und anschließend auf Starten.
Sobald der Status Läuft anzeigt, testen Sie eine überwachte Quellunterhaltung mit einer einmaligen Textnachricht.

Startet die Automatisierung, aber Nachrichten kommen trotzdem nicht an, lesen Sie Nachrichten werden nicht weitergeleitet.

Bei einem weiterhin ungeklärten Startfehler kontaktieren Sie den Support und nennen Sie Automatisierungsname, Status, angezeigten Grund und Zeitpunkt.