Résultats de transfert inattendus

Corrigez les filtres, les messages répétés, la mise en forme, les traductions, les filigranes et les actions de synchronisation.

Si les copies arrivent en double, ont une apparence inattendue ou sont envoyées vers le mauvais sujet, commencez par la section correspondante ci-dessous.

Cliquez sur la discussion source surveillée dans la liste de gauche pour ouvrir ses paramètres. Certains paramètres peuvent venir des Paramètres globaux ; le fonctionnement des paramètres explique comment les modifier pour cette seule discussion.

Les filtres bloquent des messages

Si un message est bloqué sans raison apparente, ouvrez Filtres pour la discussion source :

Liste bloquée : vérifiez si une règle de mot ou d'auteur bloque le message.
Liste autorisée : si vous avez ajouté des règles, le message doit correspondre à au moins l'une d'elles pour passer. Par exemple, autoriser alerte et l'auteur Maya laisse passer les messages contenant alerte ou ceux publiés par Maya.
Correspondance : vérifiez l'orthographe et les majuscules. Utilisez Insensible à la casse pour ignorer les majuscules et minuscules, et Correspondance exacte pour faire correspondre le nom complet d'un auteur. Pour un mot ou une phrase fixe, choisissez TEXT.

Essayez un message qui doit être accepté et un autre qui doit être bloqué. Consultez Filtres pour des exemples.

Messages en double

Si un message d'origine arrive plusieurs fois, vérifiez les points suivants :

Deux automatisations transfèrent la même discussion : vérifiez qu'elles ne l'envoient pas toutes deux vers la même destination.
La même destination a été ajoutée deux fois : ouvrez le Routage de la discussion source et supprimez l'entrée en trop.
Le texte d'origine a été publié deux fois : activez Ignorer les doublons consécutifs dans Avancé → Ignorer les messages dupliqués.

La liste de destinations propre à une discussion remplace celle des Paramètres globaux. Configurer les deux n'envoie pas automatiquement deux copies.

Ignorer les doublons consécutifs ignore le texte identique publié à la suite dans la même discussion source. Si les copies rebondissent entre plusieurs discussions sans nouveau message, suivez Arrêter les boucles de transfert.

Les messages arrivent dans le mauvais sujet Telegram

Si les copies arrivent dans Général ou dans un autre sujet, ouvrez le Routage de la discussion source :

Vérifiez ID de la discussion : il doit correspondre au groupe de destination contenant le sujet.
Vérifiez ID du sujet (Optionnel) : il doit correspondre au sujet où vous voulez recevoir les copies. Si le champ est vide, les messages peuvent arriver dans Général.
Si l'un des identifiants est incorrect, ouvrez le sélecteur de discussions de réception et choisissez Ajouter Discussion Telegram. Créez une entrée corrigée à l'aide de Manuel, puis sélectionnez Ajouter une destination → Terminé.
Remplacez l'ancienne sélection de discussion par l'entrée corrigée, sélectionnez Enregistrer les modifications et envoyez un nouveau message.

Vous ne savez pas quels nombres utiliser ? Transférer vers des sujets Telegram explique comment trouver les identifiants du groupe et du sujet à partir d'un lien de message. Il n'est pas possible de modifier les identifiants enregistrés : il faut donc ajouter une entrée corrigée.

Mise en forme, traduction et filigranes

Résultat inattendu	Vérification
En-tête, pied de page ou nom d'auteur inattendu	Ouvrez Mise en forme → Format du message. Utilisez uniquement `@Message` pour afficher le texte d'origine sans nom d'auteur.
Des mots disparaissent ou changent	Vérifiez les règles dans Mise en forme → Remplacement de texte. Consultez Remplacer ou supprimer du texte.
L'en-tête ou le pied de page a aussi été traduit	C'est normal : la traduction inclut l'en-tête et le pied de page mis en forme.
Le texte reste dans la langue d'origine	Activez Traduction dans Fonctionnalités d'automatisation, puis vérifiez votre clé API, les crédits chez votre fournisseur et le modèle sélectionné.
Le filigrane est absent	Activez Filigrane sur image dans Fonctionnalités d'automatisation, puis vérifiez l'onglet Filigrane. Cette fonctionnalité concerne les images, pas les vidéos ni les documents.
Une image d'embed Discord n'a pas de filigrane	Activez Watermark Discord embed images dans l'onglet Filigrane pour transférer des embeds Discord vers Discord. Les GIF animés gardent leur image d'origine.

Pour des exemples de configuration, consultez Format du message, Traductions et Filigrane sur image. Utilisez vos propres discussions de test pour vérifier un seul changement à la fois.

Les actions de synchronisation ne fonctionnent pas

Si les réponses, modifications, suppressions ou épingles ne sont pas répercutées dans la discussion de réception :

Vérifiez que le message d'origine a été transféré. ForwardMsg a besoin de sa copie pour appliquer l'action.
Ouvrez Avancé → Options de miroir, activez l'action et sélectionnez Enregistrer les modifications. Redémarrez si un avis vous le demande.
Vérifiez que le bot de réception dispose des autorisations requises pour cette action.

Webhook Discord : le texte d'une réponse arrive dans un message distinct ; les épingles et désépinglages ne sont pas répercutés. Pour lier les réponses ou répercuter les épingles, utilisez un bot Discord en laissant Activer les webhooks désactivé.
Bot Telegram : ajoutez-le à la discussion de destination où arrivent les copies et accordez-lui les autorisations d'administrateur nécessaires pour des actions comme la suppression ou l'épinglage de messages.
Transfert depuis WhatsApp : les réponses, modifications et suppressions peuvent être répercutées, mais pas les épingles ni les désépinglages.

Consultez Synchroniser les actions pour connaître les options et voir des exemples.

Besoin d'aide ?

Contactez le support en indiquant le nom de l'automatisation, ce que vous attendiez, le résultat obtenu et le moment où cela s'est produit. Des captures d'écran peuvent montrer la différence.