I messaggi non vengono inoltrati

Invia un nuovo messaggio di testo semplice, per esempio FORWARDMSG TEST 001. I messaggi pubblicati prima dell’avvio dell’automazione non vengono importati come cronologia della chat.

Se non puoi pubblicare nell’origine, usa le tue chat di prova. Prova lì le modifiche prima, così non interferisci con un percorso attivo che funziona.

Controlla in ordine

1. L’automazione è in esecuzione?

Controlla lo stato nell’editor. Fermata significa che i messaggi non vengono inoltrati. Seleziona Avvia, attendi che lo stato diventi In esecuzione e, se si ferma di nuovo, segui la risoluzione dei problemi di avvio.

2. La destinazione può ricevere i messaggi?

Inizia dal luogo in cui vuoi ricevere le copie.

Bot Discord

• Il bot è nel server di destinazione, cioè quello in cui vuoi ricevere le copie?
• Può accedere al canale di destinazione con Visualizza canale e Invia messaggi attivi?

Se usi il tuo account Discord per copiare i messaggi, non devi aggiungere il bot di invio al server di origine.

Se il bot è collegato ma i messaggi non arrivano, segui Invio e permessi → Bot Discord per consultare la checklist completa, inclusi i permessi dei thread e dei canali limitati dai ruoli di verifica.

Webhook Discord

• Il webhook esiste ancora nel canale di destinazione?
• Il webhook salvato in Routing appartiene a quel canale?

Se è stato eliminato, creane uno nuovo e aggiorna la destinazione salvata. Consulta Creare un webhook Discord.

Bot Telegram

• Gruppo di destinazione: il bot è nel gruppo di destinazione e può inviare messaggi?
• Canale di destinazione: il bot è amministratore del canale di destinazione e può pubblicare?
• Bot corretto: il suo @username corrisponde al bot creato con BotFather e selezionato in ForwardMsg?
• Chat corretta: recupera di nuovo l’ID della chat della chat di destinazione e confrontalo con quello salvato in Routing. Aggiornalo se è cambiato. Per un topic, controlla anche l’ID del topic.
• Invio privato: la persona che deve ricevere le copie ha aperto il bot e gli ha inviato /start o un messaggio?

Aggiungi il bot di invio alla chat in cui devono arrivare le copie. Se usi il tuo account Telegram per copiare i messaggi, non devi aggiungerlo alla chat di origine. Per i passaggi di configurazione, consulta Creare un bot Telegram.

3. La destinazione è salvata per la chat da cui copi?

Fai clic sulla chat originale nell’elenco a sinistra per aprirne le impostazioni, poi apri Routing. Controlla la chat di destinazione e il bot o webhook selezionato. Se modifichi qualcosa, seleziona Salva Modifiche.

La chat originale può ereditare la destinazione dalle Impostazioni Globali oppure avere un proprio elenco di destinazioni. Il suo elenco sostituisce quello ereditato. Consulta Come funzionano le impostazioni e Routing.

4. I filtri bloccano il messaggio?

Apri Filtri per la stessa chat originale. Una Whitelist potrebbe escludere il tuo esempio; una corrispondenza nella Blacklist lo blocca. Prova un messaggio che soddisfi le regole consentite oppure semplifica le regole nella configurazione di prova privata.

Per esempio, una Whitelist contenente segnale non consentirà FORWARDMSG TEST 001. Prova segnale FORWARDMSG TEST 001. Consulta Filtri.

5. Un’impostazione introduce un’attesa o modifica il risultato?

Controlla Avanzate → Ritardo Messaggio. Controlla anche Salta i messaggi duplicati: usa un numero di prova diverso ogni volta.

Se una sostituzione rimuove tutto il testo, potrebbe non restare nulla da inviare nell’esempio di solo testo. Controlla Sostituire o rimuovere testo. Nella configurazione di prova privata usa un semplice formato @Message, poi riaggiungi le personalizzazioni separatamente.

6. Usi l’account o il bot giusto per copiare i messaggi?

Apri Impostazioni Automazione → Origine e controlla quale account o bot è selezionato. Questa connessione copia i messaggi originali; il bot o webhook in Routing li invia alla destinazione.

• Se usi il tuo account: puoi copiare da chat, gruppi e canali a cui ha accesso. Non devi essere proprietario delle chat né amministratore e non devi aggiungere un bot. Verifica di aver collegato l’account che può accedere ai messaggi da copiare.
• Se usi un bot per copiare: può copiare solo dai luoghi in cui è stato aggiunto e ha il permesso di accedere ai messaggi. Per Discord, controlla che possa visualizzare il canale originale e che sia attivo Message Content Intent. Se non puoi aggiungere un bot al server, usa il tuo account Discord per copiare i messaggi. Consulta Collegare un account Discord.

Controlla anche che la chat, il canale o il topic originale compaia nell’elenco delle chat monitorate. Se manca, usa Aggiungi Chat o Aggiungi Server. Collegare un account non aggiunge automaticamente tutte le chat a quell’elenco.

Se hai inviato l’esempio dall’account collegato, controlla Filtri → Opzioni di Inoltro → Propri Messaggi. Deve essere attivo affinché vengano inoltrati i tuoi post.

Ancora non arrivano?

Segui la guida Invio e permessi oppure contatta l’assistenza indicando il nome dell’automazione, l’errore mostrato e l’ora dell’esempio, senza condividere credenziali.