Invio e permessi

Se l’origine è selezionata e la relativa destinazione di Routing è salvata, controlla il bot o webhook di destinazione. Una destinazione può non funzionare anche mentre le altre continuano a ricevere i messaggi.

Permessi della destinazione

Bot Discord

• Verifica che il bot sia presente nel server di destinazione.
• In quel canale specifico, consenti Visualizza canale e Invia messaggi.
• Consenti Allega file per i contenuti multimediali e Incorpora link per le schede embed.
• Consenti Leggi cronologia messaggi se le risposte devono usare un messaggio precedente come contesto.
• Per i thread, consenti Invia messaggi nei thread e l’accesso al thread.
• Per fissare o rimuovere pin, consenti Fissa messaggi. L’installazione standard del bot ForwardMsg include anche Gestisci messaggi; eliminare i messaggi inviati dal bot è diverso dal gestire quelli di un altro utente.
• Se Abilita webhook è attivo, concedi al bot Gestisci webhook. L’invio avrà quindi le limitazioni dei webhook.

Le autorizzazioni specifiche del canale possono negare un permesso anche se il ruolo del server lo consente. Consulta Inoltrare a Discord.

Un bot di verifica nasconde il canale di destinazione

Alcuni server usano un bot di verifica o accesso che assegna un ruolo ai nuovi membri prima di consentire loro di vedere o usare determinati canali. Il bot Discord appena invitato potrebbe non ricevere automaticamente quel ruolo.

Per esempio, se solo i membri con il ruolo Verified possono scrivere in #news, anche il bot deve poter pubblicare lì. Chiedi all’amministratore del server di assegnargli il ruolo appropriato o di concedergli l’accesso esplicito tramite Modifica canale → Permessi. Controlla anche le eventuali restrizioni ereditate dalla categoria del canale. Non è necessario disattivare il sistema di verifica del server.

La configurazione automatica di ForwardMsg imposta i valori predefiniti nel portale, ma non assegna ruoli del server né ignora queste restrizioni del canale. Dopo aver corretto l’accesso, salva la destinazione di Routing e invia un nuovo messaggio con l’automazione. Consulta Creare un bot Discord.

Webhook Discord

Apri Integrazioni → Webhook nel canale di destinazione e verifica che il webhook esista ancora. Controlla che la destinazione salvata punti al canale desiderato. Se il webhook è stato eliminato, creane uno nuovo e aggiorna Routing.

I webhook non supportano le risposte native né la sincronizzazione dell’aggiunta o rimozione dei pin. Aggiungere permessi al bot non cambia questa limitazione: usa un bot Discord.

Bot Telegram

• Canale: aggiungi il bot come amministratore con il permesso di pubblicare.
• Gruppo: aggiungi il bot e consentigli di inviare i tipi di messaggio selezionati. Concedigli i diritti di amministratore per eliminare, fissare o gestire messaggi.
• Topic: usa l’ID della chat del gruppo principale e l’ID del topic corretto. Verifica che sia possibile pubblicare nel topic.
• Chat privata: apri il bot e premi Start oppure inviagli prima un messaggio.

Consulta Inoltrare a Telegram e Topic Telegram.

I messaggi arrivano in ritardo

Per Discord, Telegram o WhatsApp, fai clic sulla chat da cui copi i messaggi e apri Avanzate → Ritardo Messaggio. Controlla se eredita un ritardo dalle Impostazioni Globali. Imposta il valore su 0 per eliminare un’attesa intenzionale nella configurazione di prova.

Per Discord o Telegram, Ricarica prima dell’invio controlla l’ultima versione dopo l’attesa e prima dell’invio. Anche il caricamento di un allegato grande richiede più tempo dell’invio di testo. Confrontane la dimensione con i limiti di caricamento.

Consulta Ritardi per scegliere il tempo di attesa di ciascuna chat.

Mancano i contenuti multimediali

1. Verifica che il testo semplice arrivi alla stessa destinazione.
2. Apri Funzionalità di automazione sotto Avvia e attiva Immagini, Video o File secondo necessità.
3. Apri Filtri → Opzioni di Inoltro per la chat di origine selezionata e scegli il tipo. Audio e Documenti hanno interruttori separati, ma entrambi usano la funzione File.
4. Controlla il limite di caricamento della destinazione. Acquistare l’inoltro dei contenuti multimediali non lo aumenta.
5. Prova un file piccolo dello stesso tipo nel tuo percorso di prova privato.

Le foto Telegram di oltre 10 MB possono arrivare come documenti anziché come messaggi fotografici. Alcuni contenuti inviati tra piattaforme diverse cambiano aspetto invece di mantenere quello originale.

Ti serve ancora aiuto?

Indica all’assistenza quale destinazione non funziona, se arriva il testo, il tipo e la dimensione del file se pertinenti e l’errore mostrato. Non condividere mai il token del bot o l’URL del webhook.