ForwardMsgStato e avvio
Scopri lo stato dell’automazione, ricollega un account o un bot scaduto e risolvi i problemi di connessioni già in uso.
Inizia la diagnosi controllando lo stato dell’automazione nell’editor. Quando chiedi assistenza, non condividere token, codici QR, sessioni, URL dei webhook o contenuti di messaggi privati.
Riferimento degli stati
| Stato | Significato | Cosa fare |
|---|---|---|
| Avvio in corso | ForwardMsg sta tentando di avviare l’automazione. | Attendi qualche istante; se si arresta, controlla il motivo mostrato. |
| In esecuzione | L’automazione è attiva. | Aggiungi le chat o i canali di origine da monitorare e salva le relative destinazioni, se non l’hai già fatto. |
| Fermata in corso | È in elaborazione una richiesta di arresto. | Attendi che venga mostrato uno stato definitivo prima di riavviare. |
| Fermata | L’automazione non sta elaborando messaggi. | Leggi il motivo mostrato e segui la procedura di ripristino corrispondente. |
Non si avvia
Automazione fermata
Verifica che sia selezionato l’account o il bot usato per copiare i messaggi, poi seleziona Avvia una volta. Se l’editor indica che la connessione è scaduta, segui la procedura Connessione scaduta qui sotto. Se un account Discord continua a disconnettersi, consulta Disconnessioni degli account Discord. Se non trovi una chat monitorata, controlla che l’account o il bot collegato vi abbia ancora accesso.
Se si ferma di nuovo con un errore sconosciuto o di avvio, annota il motivo esatto e l’ora e contatta l’assistenza. Non ricollegare ripetutamente gli account se l’errore non segnala un problema di connessione.
Connessione scaduta
Ricollega l’account o il bot indicato nell’errore:
- Apri Impostazioni Automazione → Origine e scegli l’opzione per aggiungere una connessione dello stesso tipo di quella scaduta.
- Completa i passaggi di collegamento. Per un account, accedi di nuovo con il relativo metodo di connessione. Per un bot, recupera un nuovo token dalla piattaforma e aggiungi il bot usando quel token. I tutorial di collegamento spiegano ogni metodo.
- Seleziona la nuova connessione e scegli Aggiorna Impostazioni.
- Seleziona Avvia e attendi che lo stato diventi In esecuzione.
- Controlla che le chat monitorate e le destinazioni salvate siano ancora quelle desiderate.
Rinominare la vecchia connessione non la ricollega. Se un account Discord si disconnette di nuovo, segui Disconnessioni degli account Discord.
Account Telegram già in uso
Significa che la stessa connessione Telegram salvata è selezionata in un’altra automazione con stato In esecuzione o Avvio in corso. Non significa che ti serva un account Telegram diverso.
Scegli l’opzione adatta alla tua configurazione:
- Vuoi solo aggiungere altre chat o destinazioni: usa l’automazione esistente e aggiungile lì. Una sola automazione può gestire molte chat.
- Vuoi spostare la connessione: ferma l’altra automazione, attendi che lo stato diventi Fermata, poi avvia questa.
- Vuoi tenere entrambe le automazioni in esecuzione: usa di nuovo Aggiungi Account Telegram per creare una connessione o sessione salvata separata, seleziona qui la nuova connessione e scegli Aggiorna Impostazioni prima di avviarla.
La stessa regola delle connessioni salvate si applica a WhatsApp. Se vuoi eseguire contemporaneamente un’altra automazione, aggiungi di nuovo l’account WhatsApp come connessione di un dispositivo associato separata. Consulta collegare Telegram o collegare WhatsApp.
Checklist di ripristino
- Annota il nome dell’automazione, lo stato, il motivo mostrato e l’ora, senza includere credenziali.
- Verifica che la connessione di origine selezionata sia l’account o il bot desiderato.
- Ricollegala dalla finestra ForwardMsg pertinente solo se l’errore lo richiede.
- Seleziona Aggiorna Impostazioni, poi Avvia.
- Quando lo stato è In esecuzione, prova una conversazione di origine selezionata con un messaggio di testo univoco.
Se si avvia ma i messaggi continuano a non arrivare, consulta I messaggi non vengono inoltrati.
Se l’errore di avvio persiste, contatta l’assistenza e indica il nome, lo stato, il motivo mostrato e l’ora.