Interrompa ciclos de encaminhamento

Evite que mensagens copiadas fiquem circulando entre chats ignorando mensagens de bots ou bloqueando o bot que envia as cópias.

Um ciclo de encaminhamento acontece quando uma mensagem copiada volta a um chat que outra automação está monitorando. Essa automação a copia novamente, e as mensagens continuam indo de um lado para o outro, mesmo depois que as pessoas param de publicar.

Por exemplo, uma automação copia Discord → Telegram, enquanto outra copia o mesmo chat do Telegram → o mesmo canal do Discord:

Canal do Discord → chat do Telegram → canal do Discord → chat do Telegram → …

A cópia do bot está sendo tratada como uma mensagem nova. Isso pode acontecer entre plataformas diferentes ou entre chats da mesma plataforma, com uma automação ou várias.

Primeiro, interrompa as entregas repetidas

Pare as automações envolvidas enquanto altera as configurações. Não é necessário excluí-las nem reconstruir os destinos. Depois de bloquear as mensagens que retornam, você pode iniciar as automações novamente.

Opção 1: ignore mensagens de bots

Use esta opção se quiser copiar somente mensagens escritas por pessoas. É a escolha mais simples quando você não precisa de publicações feitas por bots.

Onde encontrar

Editor de automação → clique no chat de origem onde aparecem as cópias que retornam para abrir as configurações → Filtros → Opções de Encaminhamento → Mensagens de Bot

Abra a automação que lê um chat onde o bot da outra automação está publicando.
Selecione esse chat de origem, o local que esta automação monitora e onde aparecem as cópias que retornam.
Abra Filtros → Opções de Encaminhamento.
Desative Mensagens de Bot — deixe a caixa desmarcada.
Selecione Salvar Alterações. Repita o processo na outra direção quando necessário.

Por exemplo, na automação que copia Telegram → Discord, ignore o bot do Telegram que entrega as cópias Discord → Telegram. Essas cópias continuam no Telegram, mas não são enviadas de volta ao Discord.

Isso também exclui outras mensagens de bots desse chat. Se quiser manter bots úteis, como os de alertas ou avisos, use a Opção 2. Opções de Encaminhamento explica esta configuração.

Opção 2: bloqueie somente o bot que envia as cópias

Use uma Lista de Bloqueio para excluir o bot de entrega e manter as mensagens de outros bots.

Onde encontrar

Editor de automação → clique no chat original onde aparecem as cópias do bot de entrega para abrir as configurações → Filtros → Lista de Bloqueio

Escolha como identificar o bot:

Nome do autor: comece pelo nome visível do bot, se ele continuar igual. Use Correspondência exata para corresponder ao nome completo.
@Nome de usuário: use o nome de usuário sem @. Ele costuma ser mais estável do que o nome visível, mas também pode mudar.
ID do Usuário: a opção mais confiável se os nomes puderem mudar. Selecione o bot em Bloquear Usuários ou digite o ID manualmente. Saiba como encontrar um ID de Usuário.

Abra a automação que copiaria a mensagem entregue de volta.
Clique no chat original monitorado por esta automação, onde aparecem as cópias que retornam, e abra Filtros → Lista de Bloqueio.
Adicione uma regra com o nome ou nome de usuário do bot. Se preferir o ID, selecione-o em Bloquear Usuários. Se ele não aparecer, escolha Adicionar manualmente, digite o ID e pressione Enter ou selecione +.
Selecione Salvar Alterações. Repita o processo para o bot de entrega na outra direção quando necessário.

Bloqueie o bot exibido como remetente da cópia entregue, não a pessoa que escreveu a mensagem original. Consulte Filtros → Bloqueie um autor para ver mais exemplos.

Quando o remetente não aparece como bot

A correção precisa corresponder à forma como a plataforma apresenta a mensagem copiada:

Webhooks do Discord: as cópias podem exibir o nome e a foto da pessoa original. Essa aparência não faz delas publicações escritas por uma pessoa; ignorar Mensagens de Bot ainda pode excluir entregas por webhook. Para criar uma Lista de Bloqueio de um autor específico, use o ID do remetente do webhook, não o ID da pessoa original.
Canais do Telegram: uma publicação pode aparecer como se tivesse sido enviada pelo canal, não pelo bot que a publicou. A opção Mensagens de Bot talvez não a identifique como uma publicação de bot. Mantenha o canal que recebe as cópias fora dos chats cujas mensagens são copiadas de volta ou use chats de destino separados em cada direção.
Outros remetentes: se a plataforma não identificar o remetente como bot, a opção Mensagens de Bot não será suficiente. Bloqueie o remetente real quando possível ou separe os chats de origem e de destino.

Confira as duas direções antes de deixar a automação em execução

Inicie novamente as automações e peça a alguém para enviar uma mensagem nova em cada lado:

Nova mensagem	Resultado esperado
Uma pessoa publica no Discord	Uma cópia aparece no Telegram e não retorna
Uma pessoa publica no Telegram	Uma cópia aparece no Discord e não retorna

Se as cópias continuarem aparecendo sem novas publicações, pare novamente as automações e confira qual remetente está sendo copiado de volta. Verifique todas as automações que monitoram os mesmos chats, não apenas as duas que você percebeu primeiro. Confira também se uma configuração específica de chat não está substituindo a opção das Configurações Globais; Como as configurações funcionam explica isso.

Para mensagens repetidas que não ficam circulando entre chats, consulte Mensagens duplicadas.

Perguntas frequentes

Ainda posso encaminhar mensagens nas duas direções?

Sim. Mantenha as duas direções configuradas, mas exclua da cópia de retorno as mensagens entregues pelos bots. As pessoas ainda podem publicar em ambos os lados.

Preciso bloquear todos os bots?

Não. Use a Lista de Bloqueio para bloquear somente seu bot de entrega. Desative Mensagens de Bot somente quando quiser ignorar todas as mensagens de bots reconhecidas naquele chat.

Ignorar mensagens duplicadas interrompe todos os ciclos?

Não. A opção verifica textos idênticos consecutivos em uma conversa, não todas as cópias entre automações. Cabeçalhos, rodapés ou outras alterações também podem fazer cada cópia ficar diferente. Exclua as cópias que retornam.